Garantia - Arce ARIA Manual De Uso Y Mantenimiento

GARANTIA

1. Condiciones Generales de Venta:
La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente, aunque se haya vendido exenta de gastos de portes, a efectos legales se considera de nuestra
propiedad hasta el momento de la entrega en destino, tanto con portes pagados como debidos.
Las averías o desperfectos no se tendrán en consideración si no se hacen constar mediante acta en el momento de la retirada de la mercancía.
No se aceptarán reclamaciones transcurridos ocho días desde la recepción de la mercancía.
Todos los pagos deberán efectuarse sin efectuar redondeos.
En caso de retraso en el pago se tomarán como referencia las disposiciones contenidas en el D. Lgs. del 9 de octubre de 2002, nº 231, en caso
de que sean aplicables.
Ilustraciones y descripciones no son vinculantes y están sujetas a cambios por el fabricante.
Arce Industria se reserva el derecho de cambiar los precios y las especificaciones de los productos, con un preaviso adecuado.
2. Propiedad de la mercancía:
El traspaso de la propiedad de la mercancía está condicionado al pago íntegro del precio por parte del cliente: en cualquier caso, la mercancía
permanecerá en propiedad de ARCE Industria hasta ese momento. Sin embargo, el cliente acepta que, desde el momento de la entrega de la
mercancía en adelante, ésta deberá estar custodiada por el cliente bajo su exclusiva responsabilidad y que, de la misma forma, desde el momento
de la entrega en adelante, ARCE Industria quedará exenta de cualquier responsabilidad y obligación relacionada con la custodia de dicha
mercancía.
3. Condiciones Generales de Garantía:
La Garantía, prestada por el fabricante del producto ARCE Industria, concierne a todos los componentes de la estufa suministrados con la marca
ARCE Industria y comprende la reparación y/o sustitución gratuita de los componentes que se muestren defectuosos con la condición de que:
El defecto se presente antes de 2 años desde la fecha de compra del producto y se comunique al distribuidor y/o Centro de Asistencia
•
Técnica ARCE Industria antes de 2 meses desde su aparición;
Se reconozca realmente como tal por un Centro de Asistencia Técnica ARCE Industria.
•
El Centro de Asistencia Técnica ARCE Industria, una vez verificada la validez del certificado de garantía y del recibo/factura fiscal de compra, no
cargará ning n coste por las intervenciones efectuadas en los componentes sustituidos. Se excluye cualquier otra obligación a cargo de ARCE
Industria SRL más allá de la reparación y/o sustitución de los componentes defectuosos en los términos indicados.
4. Condiciones de validez de la garantía:
La garantía tendrá validez con la condición de que:
La estufa se instale de manera conforme con las normativas vigentes en materia y respetando las instrucciones contenidas en el
•
manual de uso y mantenimiento y sus integraciones y por parte de un técnico/distribuidor profesionalmente cualificado;
El certificado de garantía se haya cumplimentado debidamente en todas sus partes y, posteriormente, haya sido convalidado por parte
•
del distribuidor o el Centro de Asistencia Técnica ARCE Industria autorizado;
El certificado de garantía junto con el recibo/factura fiscal de compra se conserven y muestren al Centro de Asistencia Técnica ARCE
•
Industria en caso de intervención.
5. Casos de exclusión de la validez de la garantía:
A título de ejemplo y no exhaustivo, la garantía no tendrá validez en los casos en que:
La instalación no sea conforme a lo reglamentado en el manual de uso y mantenimiento y sus integraciones y a las normativas vigentes
•
en materia;
No se hayan respetado las condiciones de validez de la garantía indicadas anteriormente;
•
Haya negligencia por parte del cliente para falta de mantenimiento o mantenimiento incorrecto del producto y/o uso inadecuado del
•
mismo;
Se constaten instalaciones eléctricas/hidráulicas no conformes con las normativas vigentes y que no sean adecuadas a la instalación y
•
funcionamiento correctos del producto;
Se observen daños derivados de agentes atmosféricos, químicos, electroquímicos, manipulaciones, modificaciones o uso impropio del
•
producto, no idoneidad de la chimenea y cualquier otra causa que no sea causa de la fabricación del producto;
Se observen daños derivados de fenómenos de corrosión o desprendimientos típicos de las instalaciones de calentamiento (para
•
productos hidro);
Se hayan efectuado operaciones de mantenimiento y sustitución de componentes ARCE Industria no originales por parte de personal
•
técnico no autorizado por ARCE Industria;
Se utilice un combustible distinto al prescrito para el correcto funcionamiento y/o de calidad inferior (pellet y leña);
•
En el momento de la recepción del producto no se informe inmediatamente de todos los daños derivados del transporte y/o una
•
manipulación incorrecta por parte del transportista, anotándolos en el documento de transporte y siempre que el defecto reclamado sea
consecuencia de dichos daños derivados del transporte y/o manipulación incorrecta.
ARCE Industria no responde por posibles daños que puedan, directa o indirectamente, ocasionarse a personas, cosas o animales domésticos a
causa del incumplimiento de todo lo descrito en el presente documento.
6. Exclusiones de la garantía:
Se excluyen de la garantía:
Juntas, cristales cerámicos o templados, revestimientos, placas, rejillas y módulos chimenea de aleación, piezas pintadas, cromadas o
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Espagñol
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