Resolución De Problemas - Loewe klang s1 Guía Completa Del Usuario

Loewe klang s1/s3
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Resolución de problemas
31 Resolución de problemas
Su el aparato falla, le recomendamos utilizar la siguiente lista de verificación antes de llamar a la línea de asistencia.
Problema
No se oye sonido
El sistema no responde a la
presión del botón
El mando a distancia
no funciona
El paquete no incluye la ante-
na de radio
Problemas con la recepción
de radio
No se puede establecer una
conexión de red
El nombre Bluetooth de esta
unidad no está visible en mi
aparato Bluetooth
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Posible causa
a. El aparato no está conectado a una toma de corriente.
b. El sonido se silenció desde el mando a distancia.
c. El volumen está al mínimo.
d. Se seleccionó una fuente errónea.
Un error de software puede haber causado que el aparato deje
de recibir comandos de los botones y es necesario reiniciar el
aparato mediante su desconexión de la corriente.
a. La potencia de las pilas puede estar agotándose.
b. Las pilas se insertaron de forma incorrecta en el comparti-
mento de las pilas.
c. Hay demasiada distancia entre el mando y la unidad.
La antena de radio no se suministra con el aparato.
a. La antena puede estar incorrectamente orientada.
b. La unidad puede haberse situado en una zona con señal
débil o sin señal. Es posible que otras aplicaciones eléctri-
cas situadas cerca interfieran en la recepción.
c. La ubicación no es adecuada para la recepción de señal
DAB+.
a. La función WLAN del aparato está apagada.
b. La contraseña introducida para la conexión WLAN no es
válida.
c. Si tiene la función DHCP desactivada, deberá introducir
una dirección IP válida manualmente.
d. El aparato tiene problemas para conectarse a la red por-
que el enrutador no le ha asignado una dirección IP.
e. Existe un cortafuegos activado en la red.
f. El aparato está fuera del rango de recepción Wi-Fi.
g. El enrutador o el punto de acceso pondrían tener un pro-
blema de software y podría ser necesario reiniciarlos para
actualizar la red Wi-Fi.
La función Bluetooth del aparato está desactivada.
Corrección/observaciones
a. Conecte el enchufe correctamente.
b. Pulse el botón del mando a distancia para asegurarse
de que la radio no está en modo de silencio.
c. Ajuste el volumen al nivel correcto.
d. Asegúrese de seleccionar la fuente deseada.
Desconecte el adaptador de CA y vuelva a conectarlo.
a. Sustituya las pilas por unidades nuevas.
b. Asegúrese de que las pilas se han insertado correctamen-
te con las polaridades alineadas como se muestra en el
compartimento.
c. Reduzca la distancia entre el mando a distancia y la
unidad.
Si desea recibir emisoras FM/DAB/DAB+, necesita comprar
una antena por separado.
a. Reoriente la antena.
b. Busque una ubicación más adecuada.
c. Compruebe si la ubicación geográfica está cubierta por
una señal DAB+.
a. Establezca la conexión a la WLAN siguiendo los pasos que
se describen en el capítulo «Ajustes de red».
b. Vuelve a introducir la contraseña correcta.
c. Intente establecer una dirección IP en el aparato.
d. Active la función DHCP en el enrutador y en la radio, y
restablezca la conexión en el aparato.
e. Establezca el cortafuegos para que el acceso sea posible.
f. Coloque la radio cerca del enrutador o del punto de
acceso.
g. Reinicie el enrutador o el punto de acceso.
Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en su
aparato Bluetooth.