Manual de usuario
Nota:
Es posible que su producto tenga la función Apagar temporizador o las funciones Apagar si no hay actividad y Apagar si
se desconecta dependiendo del lugar de compra.
No puedo imprimir desde un ordenador
Comprobación de la conexión (USB)
❏ Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
❏ Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
❏ Si la impresora no puede imprimir a través de una conexión USB, intente lo siguiente.
Desconecte el cable USB del ordenador. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora que aparece
en el ordenador y, a continuación, seleccione Quitar Dispositivo. Después, conecte el cable USB al ordenador e
intente hacer una impresión de prueba.
Restablezca la conexión USB siguiendo los pasos de este manual para cambiar el modo de conexión a un
ordenador. Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.
Información relacionada
"Cambio del modo de conexión a un ordenador" de la página 34
&
Comprobación de la conexión (red)
❏ Cuando cambie su router inalámbrico o el proveedor, intente realizar nuevamente los ajustes de red para la
impresora. Conecte el ordenador o dispositivo inteligente al mismo SSID que la impresora.
❏ Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda los
dispositivos en el siguiente orden: router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a continuación, la
impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router inalámbrico para mejorar la
comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los ajustes de red de nuevo.
❏ Imprima el informe de conexión de red. Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este
problema. Si el informe muestra que la conexión de red ha fallado, compruebe el informe de conexión de red y
siga las soluciones impresas.
Resolución de problemas
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