• Compruebe si está el programa de gestión. Para ello, elija
'Inicio -> Configuración -> Panel de Control -> Sistema ->
Administrador de dispositivos. El programa de gestión
debería estar en 'Controladores de sonido, de vídeo y de
juegos'. El programa de gestión se llama 'ViCtor-II 32x PCI'.
Si este programa de gestión figura bajo esta opción y no va
precedido de un signo de admiración ni tampoco está
tachado, el programa de gestión debería funcionar. Si el
problema sigue persistiendo, consulte el apartado 6.4
(Problemas de hardware).
• Si el sistema funcionaba bien, pero al cabo de un tiempo ya
no, compruebe si el 'Video Format' todavía está en '176 x
144' y 'type YUV 422'. La videoconferencia no funciona si el
vídeo está configurado en otro formato o en otras medidas.
• Si, a pesar de todo, el problema sigue persistiendo, elimine
el programa de gestión de la lista de 'Sistema' (Eliminar) y
vuelva a instalar íntegramente el ViCtor II. Esta solución
sobre todo es efectiva, si el ViCtor II funcionaba bien, pero
al intentar con otro programa 'de repente' deja de funcionar.
• El sistema Plug & Play falla. Consulte el apartado 6.4
(Problemas de hardware).
6.3. La comunicación no funciona
6.3.1 El módem no marca y emite un mensaje de error
Este problema normalmente se debe a un módem que no
funciona o a una línea de teléfono desconectada.
• Si tiene Internet: compruebe si el módem funciona mirando
las páginas WWW con un Examinador. En caso de que
funcione, compruebe si el ViCtor II está configurado para
funcionar de punto a punto a través del mismo módem. Si
las páginas WWW no plantean ningún problema, el ViCtor
II, de todos modos, debería funcionar a través de Internet.
• Si no tiene Internet: compruebe si el módem funciona
llamando a un BBS o a otro servicio con su programa de
comunicación, como por ejemplo Hyperterminal de
Microsoft que se ejecuta bajo Windows 95.
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