CPI GRYPHON Guia De Operacion Y Servicio página 33

Problema Posibles causas
Checksum del
Error en la memoria del
validador
validador
defectuosa
 Comunicación
Sin respuesta del
módulo validador
 Validador defectuoso
 Soldaduras en los
Sonar defectuoso
 Módulo acústico
Checksum del
 Error en la memoria
monedero
defectuoso
 El sistema cashless
Sin respuesta
desde un sistema
cashless
 No está
Sin respuesta
desde un billetero

Sin comunicación
 No está
con un hopper

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Gryphon: Guía de Operación y Servicio
interrumpida con el
validador de
monedas
sensores del sónar
defectuoso
del monedero
no responde a los
comandos del
monedero
El billetero no responde
a los comandos del
monedero porque:
correctamente
conectado o está
defectuoso
Ya no está disponible
El hopper no responde
a los comandos del
monedero porque:
correctamente
conectado o está
defectuoso
Ya no está disponible
Solución
Compruebe y corrija la configuración del
validador
 Retire la cubierta posterior del
monedero, extraiga el validador de
monedas y verifique si el cable plano
está conectado correctamente con el
módulo de interfaz (PCB inferior) y el
validador de monedas
 Reemplazar validador de monedas
 Realice un diagnóstico del módulo
acústico. Si es preciso, contacte con
un Servicio Técnico
Compruebe y corrija la configuración del
monedero en el menú de Ajustes
 Compruebe las conexiones con el
sistema de tarjetas
 Desactive la comunicación con el
sistema cashless
 Compruebe las conexiones con el
billetero
 Desactive la comunicación con el
billetero
 Compruebe las conexiones con el
hopper
 Desactive la comunicación con el
hopper