Aplicación De La Garantía; Exclusiones De La Garantía - LEGEND EBIKES Siena Manual De Usuario Y Garantía

CONDICIONES DE GARANTÍA_
4. APLICACIÓN DE LA GARANTÍA
La solicitud de aplicación de la garantía es intransferible y solo se podrá llevar a cabo por el comprador original.
Las reclamaciones relativas a garantía deberán ser tramitadas desde el canal de venta asociado al producto objeto de garantía:
- En caso de adquirir un producto en un Punto de Venta Oficial (ya sea físico u online), la garantía deberá tramitarse a través de ese Punto de Venta, y no otro.
- En caso de adquirir un producto directamente a LEGEND EBIKES, la garantía deberá tramitarse a través del portal legendebikes.com, en la sección
de AYUDA/SOPORTE.
Para hacer efectiva la garantía el cliente deberá aportar siempre la factura de compra.
En todo caso, la aplicación efectiva de la garantía estará sujeta a la evaluación del Servicio Técnico (SAT) de LEGEND EBIKES, quien podrá considerar
la exclusión de la misma siempre y cuando aporte una justificación razonada sobre la naturaleza de la avería o rotura.
5. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
5.1 La aplicación de la garantía está excluida en caso de que la avería de la pieza o piezas defectuosa/s se derive de un uso inadecuado y/o
negligente del producto.
Se entenderá por uso inadecuado y/o negligente:
- Cualquier uso distinto al propio de la naturaleza del producto y/o al recomendado en el manual de instrucciones.
- No realizar las operaciones de mantenimiento indicadas en el manual de instrucciones (como por ejemplo, el no realizar una carga en la batería
como mínimo cada dos meses o no realizar los mantenimientos periódicos correspondientes), o realizar otras distintas a las mencionadas y que
pueden comprometer la calidad del producto.
.
- Realizar modificaciones fuera de los talleres autorizados y/o con piezas no originales o que no estén homologadas
5.2 La aplicación de la garantía está excluida en caso de daños, fallos de funcionamiento o problemas de rendimiento causados por contaminantes industriales
en el aire o agentes externos (por ejemplo, lluvia ácida), excrementos de aves, savia de los árboles, piedras, inundaciones, huracanes o similares.
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