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Garantía
Periodo de Garantía del producto
Según lo dispuesto anteriormente, todos los productos
comprados directamente a BCN3D Technologies
tendrán una garantía de 24 meses para todas aquellas
compras realizadas dentro de la Unión Europea, y las
restantes de 12 meses. La garantía entrará en vigor
desde la fecha en que el producto fue comprado por
primera vez por el cliente final (Fecha de factura). Si no
disponen de la factura de compra, se considerará como
comienzo del período de garantía la fecha de fabricación
del producto registrada por BCN3D Technologies.
Condiciones para ejercer la garantía
La garantía de BCN3D se otorga bajo las siguientes
condiciones:
1 Adquirir el producto a través de BCN3D Technologies
o unos de sus distribuidor autorizados (Véase https:/ /
www.bcn3dtechnologies.com/en/reseller/ para ver las
dirección de los Distribuidores autorizados de BCN3D).
2 Estar dentro de los plazos establecidos, es decir:
•
2 años desde la fecha de factura para
compras dentro de la UE.
•
1 año desde la fecha de factura para
compras fuera de la UE.
3 El producto debe ser embalado en su embalaje
original. En caso de no hacerlo, BCN3D Technologies se
reserva el derecho de aceptar o no dicha devolución, o si
se estima, una depreciación del producto.
4 El producto ha sido vendido como nuevo, no como
reacondicionado ni usado.
5 Bajo cualquier circunstancia, el número de serie del
producto a devolver tendrá que corresponder con el que
conste en los archivos de BCN3D Technologies.
6 Salvo que lo solicite expresamente BCN3D
Technologies, no se debe enviar nada más aparte
del Producto. Hay que quitar del producto todos los
accesorios y dispositivos de almacenamiento extraíbles
como tarjetas de memoria SD. BCN3D Technologies no
se hace responsable por la pérdida, daño o destrucción
de accesorios o dispositivos de almacenamiento
extraíbles, a menos que sea causado intencionalmente
o negligentemente por BCN3D Technologies.
7 Los clientes pueden y les animamos a usar materia-
les de terceros, accesorios, etc. Ya que eso no anula la
garantía. Siempre y cuando, el uso de estos elementos
no cause daños al Producto, la (s) parte (s) afectadas
por este daño quedarán excluidas de la garantía.
8 Si una parte del Producto se repara o se reemplaza
durante el período de garantía, el período de garantía
restante para todo el producto se aplicará a esta parte.
Sin embargo, reparar y/o reemplazar una parte no
extenderá el período de garantía.
Los distribuidores de BCN3D Technologies se encargan
de la garantía en nombre de BCN3D Technologies. Por
lo tanto, cualquier notificación sobre la garantía se debe
hacer directamente al Distribuidor de BCN3D Technolo-
gies dónde el producto fue comprado originalmente.
Cualquier reclamación de la garantía primero deberá ser
reconocido y aceptado, ya sea por BCN3D Technologies
o por un Distribuidor de BCN3D Technologies. El Distri-
buidor está obligado a rectificar cualquier desperfecto
de forma gratuita de acuerdo a esta garantía. En caso
de que el defecto no pueda ser reparado, el Distribuidor,
dentro del periodo de garantía, remplazará el Produc-
to por un producto idéntico, o si el producto ya no se
fabrica, por uno similar del mismo valor u ofrezca un
reembolso adecuado.
Dependiendo del país, la garantía puede no incluir auto-
máticamente los costos incurridos por el envío de Pro-
ductos defectuosos para su reparación o substitución.
Manual de usuario
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