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14.3
Control remoto
El televisor no responde al control remoto
El televisor necesita algo de tiempo para encenderse.
Durante este tiempo, el televisor no responde al
control remoto ni a los controles del televisor. Este
comportamiento es normal.
Si el televisor sigue sin responder al control remoto,
puede comprobar si el control remoto está
funcionando a través de la cámara de un teléfono
móvil. Ponga el teléfono en modo de cámara y
apunte el control remoto a la lente de la cámara. Si
pulsa cualquier botón del control remoto y nota que
el LED infrarrojo parpadea en la cámara, el control
remoto está funcionando. Es necesario revisar el
televisor.
Si no nota ningún parpadeo, es posible que el control
remoto esté roto o que las baterías se estén
agotando.
Este método de comprobación del control remoto no
se puede realizar con controles remotos que se
emparejan de manera inalámbrica con el televisor.
14.4
Canales
No se encontraron canales digitales durante la
instalación
Asegúrese de que todos los cables están conectados
adecuadamente y que la red correcta está
seleccionada.
Los canales instalados anteriormente no están en la
lista de canales.
Compruebe que esté seleccionada la lista de canales
correcta.
14.5
Imagen
No hay imagen/imagen distorsionada
- Compruebe que la antena esté bien conectada al
televisor.
- Asegúrese de haber seleccionado el dispositivo
correcto como fuente de visualización.
- Compruebe que el dispositivo o la fuente externos
estén conectados correctamente.
Hay sonido, pero no hay imagen
- Compruebe que los ajustes de imagen estén bien
configurados.
Recepción de antena deficiente
- Compruebe que la antena esté bien conectada al
televisor.
- Parlantes, dispositivos de audio sin conexión a
tierra, luces de neón, edificios altos y otros objetos
grandes pueden influir en la calidad de la recepción.
Si es posible, intente probar la calidad de la
recepción cambiando la dirección de la antena o
alejando los dispositivos del televisor.
- Si la recepción es mala solo en un canal, sintonice el
canal con Instalación manual.
Imagen deficiente desde un dispositivo
- Asegúrese de que el dispositivo esté conectado
correctamente.
- Compruebe que los ajustes de imagen estén bien
configurados.
La configuración de imagen cambia después de un
tiempo
- Asegúrese de que la Ubicación esté configurada
en Hogar. Puede cambiar y guardar la configuración
en este modo.
Aparece un anuncio comercial
- Asegúrese de que la opción Ubicación esté
configurada en Hogar.
La imagen no se ajusta a la pantalla
- Cambie a un formato de imagen diferente.
El formato de imagen sigue cambiando con los
distintos canales
- Seleccione un formato de imagen que no sea
automático.
La posición de la imagen es incorrecta
- Es posible que las señales de imagen de algunos
dispositivos no se ajusten a la pantalla de manera
correcta. Verifique la salida de señal del dispositivo
conectado.
La imagen de la computadora no es estable
- Compruebe que la computadora utilice una
resolución y una frecuencia de actualización
compatibles.
14.6
Sonido
No hay sonido o el sonido es de baja calidad
Si no detecta señales de audio, el televisor desactiva
la salida de audio automáticamente. Esto no es un
error de funcionamiento.
- Compruebe que los ajustes de sonido estén bien
configurados.
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