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SÍNTOMA
E l d i s p o s i t i v o n o s e
enciende.
El dispositivo no se apaga.
El dispositivo se enciende
al azar.
Favor de llamar al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés) para pedir ayuda antes de devolver el
Si tiene algún problema, siga esta guía. Usted puede también visitar nuestro sitio Web: www.hzsupport.com. Si el problema continúa,
llame al 1-800-858-8501 (sólo para hablar en inglés), de 8:00 AM a 5:00 PM CST (L-V). Usted puede también escribir a:
HeathCo LLC
P.O. Box 90045
Bowling Green, KY 42102-9045
ATTN: Technical Service (Servicio Técnico)
* Si se llama al Servicio Técnico, por favor tener lista la siguiente información: Número de Modelo, Fecha de compra y Lugar de compra.
Por favor guarde su recibo de venta fechado; se lo requiere para cualquier solicitud de garantía.
200668-03
GUÍA DE ANÁLISIS DE AVERÍAS
CAUSA PROBABLE
1. El disyuntor o el fusible está desconectado.
2. E l i n t e r r u p t o r d e l d i s p o s i t i v o e s t á
desconectado.
3. Interrumpido por otro dispositivo.
4. No responde inmediatamente luego de la
instalación.
5. Las señales desde el transmisor están siendo
bloqueadas o el transmisor está fuera de
alcance.
6. El aparato de luz no está recibiendo una señal
del transmisor.
7. Batería desgastada en el transmisor.
8. Los interruptores de circuito impreso en el
transmisor y los receptores no emparejan.
9. El dispositivo está defectuoso.
1. Igual que el 5, 6 y 7 anteriores.
1. Falla de corta duración en la línea de
alimentación.
2. Otro transmisor en la misma frecuencia.
SERVICIO TÉCNICO
producto a la tienda.
No hay piezas de servicio disponibles para este producto.
SOLUCIÓN
1. Verifique que el disyuntor o el fusible esté
conectado.
2. Verifique que el dispositivo controlado con
interruptor esté encendido.
3. Cambie los códigos en las unidades
trasmisora y receptora.
4. Espere los 90 segundos del período
de iniciación (detector remoto de
movimiento).
5. Revise objetos metálicos que podrían
bloquear la señal, o vuelva a poner el
transmisor en posición.
6. Reposicione la antena del receptor en la
caja de empalme.
7. Revise la carga de la batería y reemplace
si es necesario.
8. Verifique que la calibración del código de
las unidades transmisora y receptora sean
iguales.
9. Pruebe usando un dispositivo diferente.
1. Igual que el 5, 6 y 7 anteriores.
1. La siguiente transmisión desde el transmisor
reconfigurará al receptor a su estado
correcto.
2. Cambie los códigos
transmisora y receptora.
29
en las unidades
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