SYMPTÔME
Le dispositif ne s'allume pas.
Le dispositif ne s'éteint pas.
Le dispositif s'allume au hasard.
Veuillez faire le 1 800 858-8501 (service en anglais seulement) pour obtenir de l'aide avant de retourner
En cas de problème, suivez ce guide. Vous pouvez aussi visiter notre site Web à www.hzsupport.com. Si le problème persiste, composez*
le 1 800 858-8501 (service en anglais seulement), entre 8 h 00 et 17 h 00, HNC, du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi écrire au :
HeathCo LLC
P.O. Box 90045
Bowling Green, KY 42102-9045
ATTN: Technical Service (Service technique)
* Lors d'un appel au service technique, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main : numéro du modèle, date d'achat
et endroit de l'achat.
Veuillez conserver le reçu portant la date d'achat; vous en aurez besoin pour toutes vos demandes liées à la garantie.
GUIDE DE DÉPANNAGE
CAUSE POSSIBLE
1. Le disjoncteur ou le fusible sont
éteints.
2. L'interrupteur sur le dispositif est
éteint.
3. Le dispositif est interrompu par un autre
dispositif.
4. Le dispositif ne répond pas immédia-
tement après l'installation.
5. Les signaux du transmetteur sont
bloqués, ou le transmetteur est hors
de portée.
6. Le luminaire ne reçoit pas le signal du
transmetteur.
7. Les piles du transmetteur sont fai-
bles.
8. Les micro-interrupteurs sur le transmet-
teur et le récepteur ne correspondent
pas les uns aux autres.
9. Le dispositif est défectueux.
1. Mêmes cause qu'en 5, 6, et 7 ci-des-
sus.
1. Panne d'électricité de courte de du-
rée.
2. Un autre transmetteur est réglé à la
même fréquence.
SERVICE TECHNIQUE
l'article au magasin.
Aucune pièce de rechange n'est disponible pour ce produit.
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SOLUTION
1. Vérifiez que le disjoncteur ou le fusible
sont allumés.
2. Vérifiez que l'interrupteur sur le
dispositif est allumé.
3. Modifiez les codes du transmetteur
et du récepteur.
4. Attendez 90 secondes de période
d'initialisation (détecteur de mouve-
ment à distance).
5. Vérifiez s'il y a des objets métalliques
pouvant bloquer le signal, ou reposi-
tionnez le transmetteur.
6. Repositionner l'antenne du récepteur
dans la boîte de jonction.
7. Vérifiez si les piles sont chargées et
remplacez-les si nécessaire.
8. Assurez-vous que les commutateurs
du transmetteur et du récepteur sont
réglés aux même positions.
9. Vérifiez si c'est le cas en utilisant un
dispositif différent.
1. Mêmes solutions qu'en 5, 6, et 7
ci-dessus.
1. Lors de la prochaine émission, le
transmetteur replacera le récepteur
à l'état approprié.
2. Modifiez les codes du transmetteur
et du récepteur.
200668-03