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Moov. Moov puede dirigirlo a un tercero designado para reparaciones
en garantía.
Usted será responsable del costo de envío y de asegurar el envío de
su producto a Moov, y usted debe asumir el riesgo de pérdida en caso
de que su producto se pierda o se dañe durante el envío a Moov. Debe
incluir su Producto defectuoso en el embalaje original o en el embalaje
aprobado por Moov, por el envío del producto a Moov no seremos
responsables por cualquier daño causado por su embalaje o envío
incorrecto del producto.
Un proveedor de servicios autorizado realizará una inspección de su
Producto. Si Moov determina que el problema no está cubierto por la
Garantía limitada, Moov le notificará y le informará sobre el servicio o
alternativas de reemplazo que están disponibles para usted con cargo,
o Moov le devolverá su producto no reparado, y en tal caso, usted será
responsable del costo de envío y de asegurar el envío de su producto
desde Moov hasta usted.
Para reclamos de garantía elegibles, Moov reparará el producto
defectuoso con partes nuevas o reacondicionadas del mismo o estilo
similar sin costo por el servicio. Las piezas reemplazadas por Moov
serán retenidas y se convertirán en propiedad de Moov. Para reclamos
de garantía elegibles, Moov pagará los gastos de envío de devolución
por la devolución del producto.
Elegibilidad de garantía limitada
1. Moov debe recibir su solicitud de servicio dentro del Período de
garantía limitada como se describe arriba, y Moov debe recibir su
producto de acuerdo con el proceso del servicio de garantía limitada
definido anteriormente.
2. Su producto debe ser comprado a través un distribuidor autorizado.
3. Debe conservar el recibo de compra original y su garantía limitada, y
proporcionar esta documentación a Moov para verificar su elegibilidad.
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