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Síntoma
No puede realizar una solici-
tud de envío remota a otra
máquina.
El fax recibido tiene espacios
en blanco o ha recibido una
copia de mala calidad.
¿Aparecen estiradas algunas
de las palabras del fax
recibido?
Hay líneas en las copias o en
los documentos enviados.
La máquina marca un
número, pero no establece
una conexión con otra
máquina de fax.
No puede almacenar un doc-
umento en la memoria.
Aparecen áreas en blanco en
la parte inferior de cada pági-
na o en otras páginas, con
sólo una pequeña banda de
texto impresa en la parte
superior.
6.8
Solución de problemas
• La máquina de fax a la que está realizando la solicitud
puede que esté utilizando un código de solicitud de envío
remota.
• La máquina que le envía el fax puede estar averiada.
• El cristal de exploración de la máquina de fax que le está
enviando el fax puede estar sucio.
• Una línea telefónica ruidosa puede provocar errores de
línea.
• Compruebe la máquina haciendo una copia.
• El cartucho de tóner puede estar vacío.
• La máquina desde la que se ha enviado el fax ha
sufrido un atasco de documento temporal.
• Compruebe si hay marcas en el cristal de exploración y
límpielo. Consulte la página 6.11.
• Es posible que la otra máquina de fax esté apagada, no
tenga papel o no pueda responder a las llamadas
entrantes. Hable con el operador de la otra máquina y
pídale que solucione el problema.
• Es posible que no haya suficiente memoria para almacenar
el documento. Si la pantalla muestra el mensaje "MEMO-
RIA LLENA", borre los documentos que ya no necesite de
la memoria y vuelva a intentar.
• Puede que haya elegido ajustes de papel incorrectos en la
configuración de las opciones del usuario. Consulte la
página 5.3 para seleccionar el tamaño de papel adecuado.
Causa y solución
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