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¿Qué debo hacer si no puedo reproducir correctamente un disco en la computadora?
❑ Asegúrese de que el disco esté insertado en la unidad óptica con la etiqueta hacia arriba.
❑ Asegúrese de que los programas necesarios estén instalados de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
❑ Si el disco está sucio o dañado, la computadora dejará de responder. Siga estos pasos:
1
Para reiniciar la computadora, pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha que aparece junto al botón
Apagar y luego en Reiniciar.
2
Retire el disco de la unidad óptica.
3
Revise si el disco está sucio o dañado. Si fuera necesario limpiar el disco, consulte Acerca de la manipulación de
discos
(página 129)
❑ Si está reproduciendo un disco y no puede escucharlo, realice cualquiera de las siguientes acciones:
❑ Es posible que el volumen se haya desactivado por medio del botón de silencio. Vuelva a pulsarlo.
❑ El volumen puede haber sido minimizado por el botón de volumen (-). Pulse el botón de volumen (+) para subir el
volumen a un nivel suficiente para oír el sonido.
❑ Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen de la barra de tareas y haga clic en Abrir mezclador de
volumen para comprobar la configuración.
❑ Revise el ajuste de volumen en el mezclador de audio.
❑ Si está usando altavoces externos, revise el ajuste de volumen en los altavoces y las conexiones entre los altavoces
y la computadora.
❑ Asegúrese de que esté instalado el software de controlador correcto. Siga estos pasos:
1
Haga clic en Inicio y en Panel de control.
2
Haga clic en Sistema y mantenimiento.
3
Haga clic en Sistema.
para ver las instrucciones.
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162
N
Solución de problemas
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