Uso de su teléfono móvil
INFORmACIÓN pARA REVISAR ANTES DE CONTACTAR CON
ASISTENCIA AL CLIENTE
Revise la siguiente información antes de contactar con asistencia al cliente para
el servicio del producto.
La aplicación
Samsung Smart no
puede detectar la
lavadora.
Control
interior
El teléfono inteligente y la lavadora estén conectados
entre sí apropiadamente pero no funciona.
Cuando selecciono control interior aparecen múltiples
dispositivos debajo de lavadoras.
No tengo ID y contraseña de usuario para conectar a
control exterior con la aplicación Samsung Smart.
Control
La función de
exterior
Control exterior
no funciona en la
Aplicación Samsung
Smart.
Problemas
Aunque presiono el botón Smart Control (Control
comunes
inteligente)
Especificaciones inalámbricas
Elementos
Rango de frecuencia
método de modulación
Canal
método de antena
Salida
El siguiente equipo de radio puede causar interferencia de onda eléctrica, por lo tanto el productor
y el instalador de este equipo no puede involucrarse en servicios relacionados con la seguridad
ADVERTENCIA
humana.
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Lista de verificación
¿Está activada la función Wi-Fi en
el teléfono inteligente?
¿Podría ser que el teléfono
inteligente y la lavadora estén
conectados a routers inalámbricos
diferentes?
¿Se ha configurado la función
Smart Control (Control inteligente)
en la lavadora?
no funciona.
2412~2472 MHz (802.11 b/g/n20)
2422~2462 MHz (802.11 n40)
CCK, OFDM
13 ch / 9 ch
PIFA o Patrón
10 mW/MHz (802.11 b/g/n20)
5 mW/MHz (802.11 n40)
Español - 52
Solución
Encienda y active la conexión de Wi-Fi.
El teléfono inteligente y la lavadora deben estar
conectados al mismo router inalámbrico.
Reinicie la aplicación Samsung Smart o reinicie
la conexión entre el teléfono inteligente y el
router inalámbrico. Si no, desenchufe y espere
más de un minuto e intente de nuevo.
Seleccione la lavadora que corresponde a su
número de serie.
Vaya al sitio web de Aparatos Samsung Smart
(http://www.samsungsmartappliance.com) para
crear una cuenta y registrar su lavadora.
Presione el botón Smart Control (Control
inteligente) en la lavadora para activar Smart
Control (Control inteligente).
Para que el servicio LAN inalámbrico esté
disponible, lleva unos dos minutos desde el
momento en que el sistema se enciende, en
otras palabras , cuando enciende el suministro
de energía después de haberlo apagado.
Intente de nuevo luego de unos minutos.
Contenidos
2014/8/12 16:32:51