Capítulo 6:
Solución de
problemas
Si experimenta algún problema con la impresora, trate de solucionarlo
siguiendo las directrices de este capítulo:
Diagnóstico de problemas
•
Comprobación de los mensajes de error y los indicadores luminosos
•
Mejoramiento de la calidad de impresión
•
Solución de problemas de funcionamiento
•
Solución de diferentes problemas de impresión
•
Solución de problemas con el papel, incluyendo obstrucciones de papel
•
Diagnóstico de problemas
La impresora EPSON Stylus Pro 3880 ofrece diferentes formas para ayudarle
a diagnosticar problemas:
Para identificar los problemas más comunes, compruebe los mensajes del
•
panel de control. Consulte la página 128 para obtener más información.
Si va a utilizar el driver de la impresora EPSON y la utilidad Status
•
Monitor, compruebe si hay mensajes de error del software. Consulte el
Capítulo 3 (Mac OS X) ó 4 (Windows) para obtener más información.
Para determinar si el problema proviene de la impresora, desconéctela de
•
la computadora y realice una prueba de inyectores desde el panel de
control. Consulte la página 102 para obtener instrucciones.
Si ninguna de las soluciones sugeridas en este capítulo soluciona el
•
problema, póngase en contacto con Epson como se describe en la
sección "¿Dónde obtener ayuda?" en la página 12.
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