Tabla de contenido
Publicidad
142
|
Solución de problemas
Problema
Su impresión presenta
caracteres incorrectos
o ilegibles.
Su impresión presenta
márgenes incorrectos.
La imagen está invertida.
Se imprime papel en
blanco.
Una línea recta de la
impresión aparece torcida.
Las imágenes en color
sólo se imprimen en
negro.
La impresora continúa
avanzando el papel tras
cancelar un trabajo.
Solución de diferentes problemas de impresión
Si los resultados de las impresiones no son los esperados, pruebe alguna de las
sugerencias que se indican a continuación:
Solución
◗ Compruebe que el software esté instalado correctamente y que la impresora
esté seleccionada en la aplicación.
◗ Borre todos los trabajos de impresión pendientes desde la cola de impresión.
◗ Apague la impresora y la computadora. Asegúrese de que el cable de interface
esté bien conectado en ambos extremos.
◗ Compruebe los ajustes del tamaño de la página o del papel en su aplicación.
Compruebe que están dentro del área de impresión de la impresora.
◗ Compruebe que los ajustes del tamaño del papel y Sin márgenes en el
software de la impresora son correctos para el papel que está utilizando.
◗ El papel se ha cargado incorrectamente. Siga las instrucciones del Capítulo 2
para volver a cargar el papel.
◗ Desactive el ajuste Giro horizontal en el software de la impresora. Consulte la
página 63 (Mac OS X) o la página 77 (Windows) para obtener más
instrucciones.
◗ Compruebe que el software está instalado correctamente y que la impresora
está seleccionada en la aplicación.
◗ Compruebe que el ajuste del tamaño del papel en el software de la impresora
es correcto para el papel que está utilizando.
◗ Compruebe que el origen seleccionado en el software de la impresora es el
correcto.
Alinee el cabezal de impresión, tal como se describe en la página 106.
Asegúrese de que la opción Color esté seleccionada en el software de la
impresora.
Pulse el botón
+
de cancelar/reiniciar para borrar todos los datos de los trabajos de
impresión del búfer de la impresora. Después, pulse y mantenga presionado el
botón
+
de cancelar/reiniciar para reiniciar la impresora.
6-142
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
