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Novell NetWare
NDPS (Novell Distributed Print Services)
1
Asegúrese de que el protocolo TCP/IP está activado en el servidor de
impresión. Para averiguarlo, imprima una página de configuración del
servidor de impresión y examine el párrafo que hay debajo de TCP/IP.
2
Asegúrese de que el servidor de archivos NetWare tiene el soporte TCP/IP
configurado y cargado.
3
Asegúrese de que está ejecutando la versión 2.0 o posterior de NDPS.
4
Asegúrese de que ha creado y cargado un administrador de NDPS.
5
Lea la documentación en línea acerca del soporte NDPS de Lexmark.
Busque un archivo LÉAME o un informe técnico en el CD de
controladores, MarkVision y utilidades o en el paquete descargado del
sitio web de Lexmark.
6
Si aún tiene problemas, póngase en contacto con Lexmark. Véase
"Atención al cliente" en la página 17.
No NDPS (basado en cola)
1
Asegúrese de que el protocolo NetWare está activado en el servidor de
impresión. Para averiguarlo, imprima una página de configuración del
servidor de impresión y examine el párrafo que hay debajo de NetWare.
2
Averigüe si el servidor de impresión está administrando la cola NetWare.
3
Si la cola no aparece en la lista de colas que están siendo administradas,
restaure la impresora, espere unos minutos y vuelva a buscar la cola en la
lista.
4
Si la cola no aparece aún en la lista de colas que están siendo
administradas, se entenderá que tiene un problema de configuración del
servidor de impresión. Vuelva a configurar el servidor de impresión
MarkNet.
5
Intente imprimir desde otra aplicación. Si le es posible imprimir el trabajo
desde la segunda aplicación, habrá reducido el problema a la primera
aplicación. Asegúrese de que está utilizando la versión actual del
controlador con la aplicación que plantea problemas.
6
Coloque un trabajo en la cola utilizando una utilidad Novell como
PCONSOLE. Si el trabajo no se imprime, póngase en contacto con
Lexmark. Véase "Atención al cliente" en la página 17.
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