Preguntas más frecuentes
Pregunta :
¿Por qué parpadea el LED de la tableta continuamente ?
Respuesta : Significa que el puerto USB de su PC tiene una conexión mala o que la fuente de
alimentación no es estable. Vuelva a conectar de nuevo su USB. Si el problema persiste, intente
cambiar a otro puerto USB.
Pregunta :
¿Cómo puedo obtener el software actualizado ?
Respuesta : Puede descargar el nuevo controlador de nuestro sitio web.
1. Desinstale su antiguo controlador : Haga clic en 【Inicio】► 【Programas】►【Kanvus Tablet】
►【Deinstalar】
2. Descargue la última versión del controlador en la sección de descargas y guárdela en su disco
duro.
3. Descomprima el archivo en una carpeta de su disco duro (con la utilidad de descompresión
Winzip incorporada en Windows por ejemplo).
4. Haga doble clic en Setup.exe en la carpeta donde descomprimió el archivo.
Pregunta : ¿Cómo instalar una nueva Pad-Cover ?
Respuesta : Por favor, siga los pasos siguientes.
1. Quite el dispositivo del puerto USB.
2. Quite la Pad-Cover actual. (necesita ejercer fuerza)
3. Limpie la superficie con un trapo mojado para mantenerla limpia y suave.
70