Tenga en cuenta:
Si el elemento no funciona, use la unidad externa de DVD/CD en otros puertos o
pruebe con varios discos.
A continuación, se ofrecen algunos consejos para después de la solución de
problemas preliminar.
1. ¿Por qué el ordenador no reconoce la unidad de DVD/CD externa?
Un pequeño número de sistemas de versión alta no están equipados con un
controlador. Descargue un controlador como Driver Genius. Este es el enlace para
el controlador: http://www.driver-soft.com/
Tras instalar el controlador, reinicie el ordenador. A continuación, compruebe el
dispositivo con almacenamiento móvil en el ordenador para ver si muestra o no la
unidad.
2. ¿Por qué la unidad de DVD/CD externa no lee el disco?
Algunos sistemas no integran la aplicación Media Player. Descargue un reproductor
multimedia para reproducir DVD y CD. Como VLC Media Player le ayudaría a leer el
disco. Este es el enlace para VLC Media Player: https://www.videolan.org/vlc/
3. ¿Por qué la unidad de DVD/CD externa sigue sin funcionar tras instalar el
controlador y el reproductor multimedia?
Una alimentación baja puede hacer que no se reconozca la unidad o lea el disco.
Cargue el ordenador cuando se conecte con esta unidad externa de DVD/CD.
Conecte la unidad directamente al puerto USB del ordenador, no use ningún
dispositivo para su conexión como un alargador o un ladrón de USB.
Para ordenadores de escritorio, conecte el dispositivo al puerto USB de la placa base
para un uso normal.