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Devolución de Unidades
Defectuosas
Por favor ponerse en contacto con su distribuidor local o
revendedor para solicitar la Reparación o Reemplazo de su
Producto Defectuoso en Garantía. Si no logra ponerse en
contacto con su distribuidor, puede ponerse en contacto con el
Servicio al Cliente de la Fábrica Zoom llamando a:
EU: (561) 241-7712
RU: 0870 720 0090
Europa: 44 (0)1276 704440
Por favor tener en cuenta que el cliente es responsable por
cualquier gasto (incluyendo derechos de aduana, impuestos y
costos de corretaje) asociado con el despacho de la unidad
defectuosa a Zoom para su reparación. Durante el primer año
Zoom pagará el despacho de regreso al cliente por operador
común (common carrier). Después del primer año, puede que se le
solicite al cliente pagar una tarifa por despacho y manipuleo.
Cualquier gasto por derechos de aduana, impuestos y costos de
corretaje para importar el producto estarán bajo la responsabilidad
del cliente. Zoom anima a todos los clientes a devolver las unidades
defectuosas a sus respectivos revendedores cuando esto sea
posible.
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