Manuales relacionados para Dell Inspiron 5301
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 5301
- Página 1 Inspiron 5301 Manual de servicio Modelo reglamentario: P121G Tipo reglamentario: P121G002 Agosto de 2021 Rev. A01...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
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Página 3: Tabla De Contenido
Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Inspiron 5301........................10 Cubierta de la base................................11 Extracción de la cubierta de la base..........................11 Instalación de la cubierta de la base..........................13 Batería....................................15... - Página 4 Prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD................... 69 M-BIST....................................69 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................70 Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi..........................71 Descarga de energía residual.............................. 71 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................72 Tabla de contenido...
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Página 5: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 6: Manipulación Del Interior De La Computadora
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 7: Componentes De Un Juego De Servicio En Terreno De Esd
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 8: Después De Manipular El Interior De La Computadora
Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. -
Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 10: Componentes Principales De Inspiron 5301
Ensamblaje del teclado y M2x2 del reposamanos Componentes principales de Inspiron 5301 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Inspiron 5301. 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Disipador de calor 4. Unidad de estado sólido 5. -
Página 11: Cubierta De La Base
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. - Página 12 Extracción e instalación de componentes...
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Página 13: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Afloje los tres tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 14 Extracción e instalación de componentes...
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Página 15: Batería
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la batería, si corresponde. 2. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. 3. -
Página 16: Extracción De La Batería De 3 Celdas
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías... -
Página 17: Instalación De La Batería De 3 Celdas
Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2x5) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. Instalación de la batería de 3 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 18: Extracción De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. -
Página 19: Instalación De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Quite los cinco tornillos (M2x5) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. Instalación de la batería de 4 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 20: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los cinco tornillos (M2x5) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. - Página 21 Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2230 instalada. NOTA: La tarjeta M.2 instalada en la computadora varía según la configuración solicitada. Configuraciones de tarjetas soportadas en la ranura de tarjeta M.2: ●...
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Página 22: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2230 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento corresponde si instala una unidad de estado sólido M.2 2230. NOTA: La tarjeta M.2 instalada en la computadora varía según la configuración solicitada. -
Página 23: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
5. Coloque y deslice el soporte M.2 2230 en la tarjeta madre y alinee la muesca del soporte M.2 2230 con la estría de la unidad de estado sólido M.2 2230. 6. Reemplace el tornillo (M2x3) que asegura el soporte M.2 2230 a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 24: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Quite el mylar que cubre la tarjeta madre. 2. Levante la cinta térmica que cubre la unidad de estado sólido M.2 2280. 3. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido M.2 2280 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. - Página 25 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2280 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Levante el mylar sobre la tarjeta madre. 2. Levante la cinta térmica que cubre la unidad de estado sólido M.2 2280. 3.
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Página 26: Batería De Tipo Botón
Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Quitar la batería de tipo botón restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los valores predeterminados. -
Página 27: Ventiladores
Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable de la batería de tipo botón por la guía de enrutamiento. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 28: Instalación Del Ventilador
Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable de la placa de I/O al ventilador. 2. Levante el mylar que cubre el tornillo del ventilador en la tarjeta madre. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador a la tarjeta madre del sistema. 4. -
Página 29: Altavoces
Pasos 1. Levante el mylar que cubre el orificio para tornillos del ventilador. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran el ventilador a la tarjeta madre. 4. -
Página 30: Instalación De Los Altavoces
Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 2. Despegue las cintas que aseguran el cable del altavoz a la batería. 3. Observe el enrutamiento de los cables del altavoz y quítelos de las guías de enrutamiento correspondientes en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 31: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Deslice los altavoces izquierdo y derecho en las ranuras correspondientes del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase los cables del altavoz por las guías de enrutamiento correspondientes en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Adhiera la cinta que fija el cable del altavoz a la batería. 4. - Página 32 Extracción e instalación de componentes...
- Página 33 Pasos 1. Levante el mylar que cubre el cable de pantalla en la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 3. Quite los dos tornillos (M2x2) que aseguran la bisagra izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
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Página 34: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 35: Panel Táctil
Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo con el ensamblaje de la pantalla. 3. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 36: Instalación Del Panel Táctil
2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 4 celdas o la batería de 3 celdas. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 37: Disipador De Calor
Pasos 1. Alinee y coloque el panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que aseguran el panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Adhiera las cintas que aseguran el panel táctil al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 38: Instalación Del Disipador De Calor
Pasos 1. Levante el mylar que cubre el disipador de calor en la tarjeta madre. 2. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. - Página 39 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Levante el mylar que cubre el disipador de calor en la tarjeta madre. 2.
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Página 40: Puerto Del Adaptador De Alimentación
Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. -
Página 41: Placa De I/O
Pasos 1. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. -
Página 42: Instalación De La Placa De I/O
Pasos 1. Retire la cinta que fija el cable de la placa de I/O a la placa de I/O. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de I/O de la placa de I/O. 3. Despegue la cinta que asegura el cable de la placa de I/O al ventilador. 4. -
Página 43: Tarjeta Madre
Pasos 1. Alinee y coloque la placa de I/O en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la placa de I/O y cierre el pestillo para asegurar el cable a la placa. 4. - Página 44 6. Quite la unidad de estado sólido. Sobre esta tarea 1. Cable del ventilador 2. cable de pantalla 3. Cable del puerto del adaptador de alimentación 4. Cable del altavoz 5. Cable de retroiluminación del teclado 6. Cable del teclado 7.
- Página 45 Extracción e instalación de componentes...
- Página 46 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la bisagra de la pantalla izquierda a la tarjeta madre. 2. Levante la bisagra de la pantalla izquierda para quitarla de la tarjeta madre. 3. Levante el mylar que cubre la tarjeta inalámbrica. 4.
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Página 47: Instalación De La Tarjeta Madre
Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre. - Página 48 Extracción e instalación de componentes...
- Página 49 Pasos 1. Alinee la tarjeta madre con el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Hay un orificio para tornillos en la tarjeta madre marcado con la leyenda "Inspiron 7300". Solo debe instalar un tornillo en este lugar al instalar la tarjeta madre para Inspiron 7300. 2.
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Página 50: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
9. Conecte el cable de pantalla a la tarjeta madre y cierre el pestillo para asegurar el cable. 10. Coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con la computadora. -
Página 51: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Pasos Después de realizar los pasos de los requisitos previos, nos queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 52: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares
Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. Siguientes pasos 1. Instale el panel táctil. 2. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale los altavoces. 5. Instale la batería de 4 celdas o la batería de 3... -
Página 53: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales
Pasos 1. Despegue la cinta de mylar que asegura el botón de encendido con conexión de cables del lector de huellas digitales. 2. Desconecte el botón de encendido con lector de huellas digitales del conector en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 54 Pasos 1. Alinee el botón de encendido con el lector de huellas digitales en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Conecte el botón de encendido con el cable del lector de huellas digitales al conector en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
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Página 55: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas... -
Página 56: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 57: Opciones De Configuración Del Sistema
Opciones de configuración del sistema NOTA: Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de visión general Resumen Versión de BIOS Muestra el número de versión del BIOS. Etiqueta de servicio Muestra la etiqueta de servicio del equipo. -
Página 58: Dispositivos Integrados
Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de visión general (continuación) Resumen Dispositivo de Wi-Fi Muestra la información del dispositivo inalámbrico del equipo. Resolución nativa Muestra la resolución nativa del equipo. Versión del BIOS de video Muestra la versión del BIOS de video del equipo. Controladora de audio Muestra la información del controlador de audio del equipo. - Página 59 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados (continuación) Dispositivos integrados Habilitar la compatibilidad de inicio Habilita o deshabilita el arranque desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB. Enable External USB Ports (Activar puertos Habilita o deshabilita el funcionamiento de los puertos USB en un ambiente de USB externos)
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Página 60: Alimentación
Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación Alimentación Configuración de carga de batería Permite que la computadora funcione con la batería durante horas de uso de alimentación. Utilice las siguientes opciones para evitar el uso de alimentación de CA entre ciertos momentos de cada día. - Página 61 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Comenzar el borrado de datos PRECAUCIÓN: Esta operación de borrado seguro eliminará información de manera tal que no pueda ser reconstruida. Si está habilitado, el BIOS pondrá un ciclo de borrado de datos en cola para dispositivos de almacenamiento conectados en la placa base durante el próximo reinicio.
- Página 62 Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2. Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración de sistema...
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Página 63: Virtualización
Tabla 16. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al arranque (continuación) Comportamiento previo al arranque Habilitar mensajes de advertencia de Habilita o deshabilita los mensajes de advertencia de la estación de acoplamiento. estación de acoplamiento Valor predeterminado: Activado. Arranque rápido Configura la velocidad del proceso de arranque de UEFI. -
Página 64: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Tabla 19. Opciones de configuración del sistema - Menú de registros del sistema (continuación) Registros del sistema Registro de eventos de alimentación Muestra eventos de alimentación. Valor predeterminado: conservar. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 20. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema... -
Página 65: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente Del Sistema O De Administrador
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 66: Actualización Del Bios Mediante La Unidad Usb En Windows
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB... - Página 67 ● Un adaptador de alimentación de CA conectado a la computadora ● Una batería de computadora funcional para realizar un flash en el BIOS Realice los siguientes pasos para realizar el proceso de actualización flash del BIOS desde el menú F12: PRECAUCIÓN: No apague la computadora durante el proceso de actualización del BIOS.
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Página 68: Capítulo 5: Solución De Problemas
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente... -
Página 69: Diagnósticos De Supportassist
Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC. -
Página 70: Cómo Ejecutar M-Bist
Cómo ejecutar M-BIST NOTA: M-BIST se debe iniciar en el sistema desde un estado de apagado, conectado a una fuente de alimentación de CA o solamente a batería. 1. Presione y mantenga pulsados al mismo tiempo la tecla M del teclado y el botón de encendido para iniciar M-BIST. 2. -
Página 71: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wi-Fi
Tabla 21. Códigos LED (continuación) Códigos de los indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico Imagen de recuperación encontrada pero no válida Falla del riel de alimentación Flash del BIOS del sistema incompleto Error del motor de administración (ME) Luz de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso. ●... -
Página 72: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 22. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...