Tabla de contenido
Publicidad
10 Solución de problemas
Problema
La pantalla táctil está en blanco / oscura
La memoria USB no contiene
la última impresión
La pantalla táctil muestra:
La unidad no envía correos electrónicos.
No se reciben correos electrónicos
de la unidad
continuación
Solución
Controle la fuente de alimentación.
Reinserte la memoria USB y espere a que se vuelvan
a copiar los datos.
Si el problema persiste, haga una copia de seguridad
de toda la información incluida en la memoria USB y
vuelva a formatearla.
NOTA: Usted siempre puede acceder a toda la
información de los ciclos de su unidad a través
del respectivo portal web.
La presencia de una X sobre el icono de conectividad
muestra que la unidad no está conectada a una red.
Si se supone que debe estar conectada a una red y
aparece la X, eso significa que la unidad no puede
adquirir una dirección IP.
Para resolver el problema, intente algunas de
las siguientes opciones
•
Compruebe que el enrutador (router) esté
funcionando correctamente
•
Controle el cable LAN (si es posible, intente utilizar
un cable nuevo)
•
Asegúrese de que su enrutador asigne las
direcciones IP automáticamente.
•
• Renueve la dirección IP siguiendo estos pasos:
1. Desplácese a través del menú de ajustes hasta
AJUSTE DE RED y seleccione esa opción.
2. Seleccione RENOVAR IP.
Controle los ajustes de correo electrónico por medio del
botón TEST, situado en el portal web de la unidad.
En la página web de ajustes (SETUP), seleccione la
pestaña de herramientas (TOOLS). Haga clic en TEST
para controlar el enrutador, la unidad y las conexiones
de Internet. Si se indica que todos los ajustes son
correctos, vaya a la pantalla táctil de la unidad y
renueve la dirección IP siguiendo estos pasos:
1. Desplácese a través del menú de ajustes hasta
AJUSTE DE RED y seleccione esa opción.
2. Seleccione RENOVAR IP.
Controle su filtro antispam. Asegúrese de que la unidad
haya sido identificada como una fuente aceptada
de correo electrónico.
Asegúrese de que ha aceptado el acuerdo de confiden-
cia de SciCan, poniendo una marca de verificación en
el cuadro de la CONTACTOS página de su portal web.
50
:
Publicidad
Tabla de contenido
