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6. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRANSPORTE
6.1. Solución de problemas
Si sigue teniendo algún problema con su aparato tras comprobar estos pasos básicos
de resolución de problemas, póngase en contacto con un técnico de servicio autorizado
o con un técnico cualificado
Problema
Las zonas de cocción o la
encimera no se pueden
encender.
El horno no se enciende.
No se genera calor o el
horno no calienta.
Los alimentos no se
cocinan de forma
homogénea en el horno.
La luz del horno
(si la hubiese) no funciona.
Los botones del
temporizador no se pueden
pulsar correctamente.
El ventilador del horno
(si lo hubiese) hace ruido.
El horno no funciona.
6.2. Transporte
Si debe transportar el producto, use el embalaje original del producto y transpórtelo en su
caja original. Siga las instrucciones de transporte que se muestran en el embalaje. Pegue
con cinta todas las piezas extraíbles del producto para evitar que se dañe el producto
durante el transporte.
Si no dispone del embalaje original, prepare un carrito para que el aparato quede
protegido de las amenazas externas, en especial las superficies externas del producto.
Posible causa
No hay corriente.
No hay corriente.
El control de temperatura
del horno no se ha colocado
bien.
Se ha dejado abierta la
puerta del horno.
Los estantes del horno se
han colocado mal.
La lámpara se ha estropeado.
El suministro eléctrico se ha
interrumpido o desconectado.
Hay materias extrañas entre
los botones del temporizador.
Modelo táctil: hay humedad
en el panel de mando.
La función de bloqueo de
teclado está activada.
Los estantes del horno
vibran.
Si el aparato ha sido
enchufado por primera vez
a la corriente o si se ha
producido un apagón, es
posible que el programador
se haya desactivado.
ES - 22
Solución
Compruebe el fusible doméstico del aparato.
Compruebe que funcionen otros aparatos
eléctricos para determinar si se ha producido un
corte en el suministro eléctrico.
Compruebe si el aparato recibe corriente.
Compruebe también que estén trabajando el resto
de electrodomésticos de la cocina.
Compruebe que se haya colocado bien el mando
de control de temperatura del horno.
Compruebe que se estén siguiendo las
temperaturas y las posiciones de estantes
recomendadas.
No abra la puerta a menudo salvo que necesite
darle la vuelta a los alimentos que esté cocinando.
Si abre la puerta frecuentemente, la temperatura
interior será inferior, lo que podría afectar al
resultado final de la comida.
Cambie la lámpara de acuerdo con las
instrucciones.
Asegúrese de que el enchufe de la pared tenga
corriente.
Quite las materias extrañas y vuelva a intentarlo.
Quite la humedad y vuelva a intentarlo.
Compruebe si está activada la función de bloqueo
de teclado.
Compruebe que el horno esté nivelado.
Compruebe que los estantes o los utensilios para
el horno no estén vibrando o en contacto con el
panel trasero del horno.
Pulse la tecla "Modo" que se encuentra en el medio
del programador.
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