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Quiero compartir contenido de mi unidad con otros dispositivos
inalámbricos de la casa.
Conecte la unidad en el modo doméstico a su red Wi-Fi doméstica. Los dispositivos que ya estén
conectados a la unidad pueden conectarse automáticamente a la red doméstica (si han estado
conectados previamente a ella) o pueden conectarlse manualmente. Una vez que todos los
dispositivos estén conectados a la red Wi-Fi, la unidad actúa como un dispositivo NAS inalámbrico.
Cuando la conecto al ordenador por USB, la unidad no se
conecta de forma inalámbrica a otros dispositivos.
Cuando la unidad está conectada a un ordenador con una conexión USB, la capacidad
inalámbrica se desactiva.
La velocidad inalámbrica es inferior a la normal.
Puede que en el entorno haya interferencias que estén afectando al canal Wi-Fi o al ancho de
banda Wi-Fi de la unidad, ya que esta admite la banda de 2,4 GHz. Las interferencias pueden
proceder de dispositivos Wi-Fi, microondas u otros aparatos inalámbricos. Para lograr un mejor
rendimiento, use la banda de 5 GHz. Los usuarios avanzados pueden configurar otro canal en la
pantalla Configuración.
Estoy teniendo los siguientes síntomas:
▪ En el panel Capacidad del panel de control no se muestra ningún valor, incluso después de que
haya transcurrido mucho tiempo.
▪ Cuando conecto la unidad al puerto USB del ordenador, Windows me indica que tengo que
realizar un análisis del disco.
▪ La unidad no muestra ningún contenido multimedia en el reproductor multimedia.
▪ No se puede acceder al recurso compartido Storage desde un ordenador cliente.
Esto se debe probablemente a que la unidad My Passport Wireless Pro se ha desconectado del
puerto USB sin realizar una extracción segura. Para solucionar este problema, puede realizar un
análisis del disco desde un ordenador Windows. Consulte el Answer 11742 de la base de
conocimientos para obtener más información.
Batería y rendimiento
La unidad no se carga.
▪ Si la unidad está conectada al ordenador a través de una conexión USB, el puerto USB no
proporciona suficiente alimentación para cargar la batería. Conecte la unidad a un enchufe con
el adaptador de alimentación USB para recargarla.
▪ Si la temperatura es demasiado elevada o baja, la batería no se cargará. Deje que la unidad se
enfríe o se caliente, según el caso.
▪ Si la unidad está en uso, la batería no se cargará.
Quiero que la batería dure más tiempo.
Cambie al modo Duración de la batería en la página Hardware para ampliar la duración de la
batería de la unidad si no necesita disponer del máximo rendimiento. Luego reinicie la unidad para
que el cambio tenga efecto.
My Passport Wireless Pro
Manual de usuario
Problemas y soluciones
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