Tabla de contenido
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3. Las especificaciones del sistema/hardware para el(los)
dispositivo(s); tales como sistema operativo y versión, memoria y
capacidad de almacenamiento, velocidad del procesador, etc.
4. Los síntomas y/o códigos/mensajes de error que anteriores y
posteriores al problema.
5. Los procedimientos que se intentaron cuando ocurrió el
problema. Si fuese posible, incluya los pasos exactos que se
tomaron cuando ocurrió el mensaje de error u otro problema.
6. Con cuánta regularidad ocurre el problema.
Por lo general, un representante de soporte al cliente le responderá en
un lapso de 24 horas, dependiendo de la severidad del problema.
Sitio Web
El sitio web de Topcon Positioning Systems le ofrece información
actualizada con respecto a la línea de productos de Topcon. El área de
soporte del sitio web le proporciona acceso a diversas secciones tales
como preguntas más frecuentes, procedimientos de configuración,
manuales, soporte vía correo electrónico, etc.
Si desea acceder al sitio web de TPS, visite:
www.topconpositioning.com
P/N 7010-0752-SP
Cómo Obtener Soporte Técnico
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