TCL W20D91 Manual Del Usuario página 32

Conseils de dépannage
Avez-vous de la difficulté à terminer l'installation? Ne vous inquiétez pas, il y a généralement une
solution facile.
PROBLÈME
L'application TCL Home
+ perd la connexion
avec le climatiseur
pendant la configuration
L'application TCL Home
+ ne peut trouver le
climatiseur
Incapacité de trouver
ou de se connecter au
Réseau sans fil
CAUSES POSSIBLES
Le routeur sans fil est peut-être trop
loin du climatiseur
Erreur réseau
Erreur réseau
L'application et le climatiseur ne sont
pas sur la même fréquence 2,4 GHz
Le routeur bloque l'application TCL
Home+
Mot de passe WiFi erroné.
L'application peut avoir besoin d'une
autorisation de localisation
• Approchez le routeur sans fil du
climatiseur.
• Redémarrez le routeur sans fil, le
climatiseur et l'appareil mobile.
• Redémarrez le routeur sans fil, le
climatiseur et l'appareil mobile.
• Confirmez la connexion de votre
appareil à la fréquence 2,4 GHz.
• Vérifiez si l'application est bloquée
par le coupe-feu du routeur.
Entrez et vérifiez de nouveau le mot de
passe WiFi.
• Donnez à TCL Home + l'autorisation
de localisation dans les
réglages du téléphone.
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SOLUTIONS