SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
Сброс до заводских настроек
Удаление устройства в приложении eWeLink означает, что Вы восстанавливаете
его до заводских настроек.
Стандартные проблемы
В: Почему устройство не подключается к сети?
О: Для подключения нового устройства к сети Wi-Fi и Интернету требуется
1-2 минуты. Если устройство не подключается к сети дольше, определить
причину проблемы можно по статусу зеленый индикатора Wi-Fi. Возможные
варианты:
1. з е л е н ы й индикатор Wi-Fi быстро мигает раз в секунду, что означает, что
коммутатору не удалось подключиться к вашей сети Wi-Fi:
① Возможно, вы неправильно ввели пароль от сети Wi-Fi.
② Возможно, расстояние между коммутатором и вашим роутером слишком
велико либо окружение создает помехи. Попробуйте приблизить коммутатор
к роутеру.
③ С е т ь W i - F i 5 G н е п о д д е рж и в а е т с я , у с т р о й с т в о п о д д е рж и в а е т т о л ь ко
беспроводную сеть 2,4 ГГц.
④ Возможно, открыта фильтрация MAC-адреса. Отключите ее.
Если ни один из перечисленных методов не устранил проблему, можно
включить мобильную сеть для передачи данных на телефоне и создать
точку доступа Wi-Fi, после чего снова добавить устройство.
2. зеленый индикатор быстро мигает два раза в секунду, что означает, что
устройство подключено к сети Wi-Fi, но не подключилось к серверу.
Убедитесь, что ваша сеть работает стабильно. Если ситуация с двойным
быстрым миганием возникает часто, это указывает на нестабильную сеть, а
не на неполадки в работе изделия. Если сеть работает нормально, попробуйте
выключите и перезапустите коммутатор.
35
Русский язык