Trust Office Scan USB 19200 Manual Del Usuario página 51

Problema
Botones no
funcionan
La lámpara del
escáner no se apaga
(Power Saving)
Cuadro 7: resolución de problemas
Controle en Internet (www.trust.com) los FAQ (preguntas que se hacen con
frecuencia) y la versión más reciente del controlador.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas con el
escáner, póngase en contacto con su distribuidor.
Tenga a mano estos datos:
1. Sistema operativo
2. Configuración del hardware
CPU (MHz)
Memoria (MB)
Espacio libre en el disco duro (MB)
Adaptador de la pantalla: resolución y cantidad de colores
3. Configuraciones del escáner
Modo de escaneo (color, gris, blanco y negro)
Resolución (DPI)
Transportar a (aplicación, impresora, etc.)
Tamaño:
4. Versión del programa TWAIN (véase 'readme.txt' en el CD-ROM)
Nombre y versión del software de aplicación
Posible causa
Ventana 'Office Scan
USB 19200' todavía
está abierta desde la
instalación.
Función 'Hotkey'
desactivada en la barra
de tareas (Disable).
Cable de interfaz no
está conectado
correctamente.
El adaptador eléctrico
no está conectado
correctamente.
Función 'Hotkey' no está
desactivada.
Office Scan USB 19200
Solución
Cierre la ventana.
Active la función' HotKey'
(Enable).
Conecte el cable de interfaz
correctamente. (Capítulo 2.1)
Después, reinicie el ordenador y
el escáner.
Conecte el adaptador eléctrico
correctamente. (Capítulo 2.1)
Después, reinicie el ordenador y
el escáner.
Desactive la función 'Hotkey'
(Capítulo 6).
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