5 Anexos
Anexo 1 - Solução de problemas
Se você encontrar exceções ao operar o telefone celular, restaurar as configurações de fábrica e, em seguida, consulte a tabela a
seguir para resolver o problema. Se o problema persistir, contate o fornecedor ou serviço distribuidor.
Erro
Erro do cartão SIM
Qualidade ruim do sinal
recebido
O telefone celular não pode
ser ligado
Chamadas não podem ser
discadas
Causa
O cartão SIM está danificado.
O cartão SIM não está em posição..
O rosto de metal do cartão SIM está poluída.
Sinais estão obstruídos. Por exemplo, as
ondas de rádio não podem ser eficientemente
transmitidas nas proximidades de um prédio
alto ou em um porão.
Congestionamentos de linha ocorrem quando
você usa o telefone móvel em alto tráfego
horas
A energia da bateria se esgota.
A restrição de chamadas está ativada
Solução
Contacte o seu fornecedor de serviços de rede
Verifique o cartão SIM
Limpe o cartão SIM com um pano limpo
Vá para um lugar onde os sinais podem ser
transmitidos de forma eficaz
Evite usar o telefone móvel em alto tráfego
horas
Carregue a bateria
Cancele a restrição de chamadas
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