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Cuando el teléfono le notifique que hay una
actualización disponible, simplemente siga las
instrucciones que se muestran en el teléfono.
Si el teléfono se está quedando con poca memoria,
es posible que tenga que trasladar sus fotos y otros
elementos a la tarjeta de memoria.
Aviso: Cuando instale una actualización de
software, no podrá usar el dispositivo, ni siquiera
para realizar llamadas de emergencia, hasta que
concluya la instalación y se reinicie el dispositivo.
Antes de iniciar la actualización, conecte el teléfono
a un cargador o asegúrese de que la batería del
dispositivo tenga energía suficiente, y conéctelo
a una red Wi-Fi, ya que los paquetes de
actualización pueden usar muchos datos móviles.
Copias de seguridad de datos
La función de copia de seguridad de su teléfono
sirve para garantizar la seguridad de sus datos.
Se realizará una copia de seguridad remota de los
datos del dispositivo (como las contraseñas de
Wi-Fi y el historial de llamadas) y los datos de las
aplicaciones (como las configuraciones y los
archivos almacenados por las aplicaciones).
ACTIVAR COPIAS DE SEGURIDAD
AUTOMÁTICAS
Presione Configuración > Sistema > Copias
de seguridad y active Copias de seguridad
en Google Drive.
Restaurar configuración original
y eliminar contenido privado del teléfono
Los accidentes suceden: si su teléfono no funciona
correctamente, puede restaurar sus configuraciones.
O, si compra un teléfono nuevo, o desea eliminar
o reciclar su teléfono, este es el procedimiento para
que elimine su información y contenido personal.
Tenga en cuenta que es su responsabilidad eliminar
todo el contenido privado.
RESTABLECER EL TELÉFONO
1. Presione Configuración > Sistema >
Avanzado > Restablecer opciones >
Borrar todos los datos (restablecer
configuración de fábrica).
2. Siga las instrucciones que se muestran
en el teléfono.
Ubicar o bloquear el teléfono
Si pierde el teléfono, puede encontrar, bloquear
o borrarlo en forma remota si inició sesión en una
Cuenta de Google. De manera predeterminada,
Encontrar mi dispositivo está activado para los
teléfonos asociados con una Cuenta de Google.
Para poder usar Encontrar mi dispositivo, el teléfono
extraviado debe:
-
Estar encendido.
-
Haber iniciado sesión en una Cuenta
de Google.
-
Estar conectado a una red de datos móviles
o a Wi-Fi.
-
Estar visible en Google Play.
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