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4.4 Solución de problemas
Diagnóstico
La caldera está dotada de un avanzado sistema de autodiagnóstico. En caso de que se
presente una anomalía en la caldera, la pantalla parpadea junto con el símbolo de ano-
malía (11 - fig. 1) y se visualiza el código correspondiente.
Algunas anomalías, identificadas con la letra "A", provocan bloqueos permanentes.
Para restablecer el funcionamiento es suficiente pulsar la tecla RESET (6 - fig. 1) duran-
te un segundo o efectuar el RESET del reloj programador a distancia (opcional) si se ha
instalado; si la caldera no se vuelve a poner en marcha, es necesario solucionar la ano-
malía.
Otras anomalías (indicadas con la letra "F") provocan bloqueos temporales que se re-
suelven automáticamente cuando el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de
la caldera.
Lista de anomalías
Tabla. 5
Código
Anomalía
Causa posible
anomalía
Nivel de condesados excesivo
No hay gas
Anomalía del electrodo de detec-
ción/encendido
El quemador no se
A01
enciende.
Válvula del gas averiada
Cableado de la válvula del gas
interrumpido
Potencia de encendido dema-
siado baja
Anomalía del electrodo
Señal de llama presente
A02
con quemador apagado
Anomalía de la tarjeta
Sensor de calefacción averiado
Actuación de la protección
A03
contra sobretemperaturas
No circula agua en la instalación
Aire en la instalación
Intercambiadores sucios (obstrui-
dos lado agua)
Anomalía en la circulación del
Anomalía del termostato de
agua
F04
los humos
Contacto del termostato de
humos abierto
Cableado interrumpido
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
tros de la tarjeta
gurado
Cableado interrumpido
F05
Anomalía del ventilador
Ventilador averiado
Anomalía de la tarjeta
Baja presión en la instalación de
gas
No hay llama tras la fase de
A06
encendido
Regulación de la presión mínima
del quemador
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
F07
tros de la tarjeta
gurado
Cableado interrumpido
Anomalía de la válvula del
A09
gas
Válvula del gas averiada
Sensor averiado
Anomalía del sensor de ida
F10
Cableado en cortocircuito
1
Cableado interrumpido
Sensor averiado
F11
Anomalía del sensor de AS
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Anomalía del sensor de ida
F14
Cableado en cortocircuito
2
Cableado interrumpido
Cableado interrumpido
Anomalía de la válvula del
A16
gas
Válvula del gas averiada
Anomalía del ventilador
Anomalía del control de la
F20
Diafragma incorrecto
combustión
Chimenea mal dimensionada u
obstruida
Anomalía por mala com-
Anomalía F20 generada 6 veces
A21
bustión
en los últimos 10 minutos
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Código
anomalía
A23
A24
F34
F35
F37
F39
A41
Solución
Vaciar/limpiar el sifón.
F42
Controlar que el gas llegue correcta-
mente a la caldera y que no haya aire
F43
en los tubos.
Controlar que el electrodo esté bien
ubicado y conectado, y que no tenga
F50
incrustaciones.
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si corresponde.
A51
Controlar el cableado.
Regular la potencia de encendido.
Controlar el cableado del electrodo de
ionización.
Controlar la tarjeta.
Controlar la posición y el funciona-
miento del sensor de calefacción.
Controlar el circulador.
Purgar de aire la instalación.
Limpiar los intercambiadores.
Controlar el termostato.
Controlar el cableado.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si corresponde.
Controlar el cableado.
Controlar el ventilador.
Controlar la tarjeta.
Controlar la presión del gas.
Controlar las presiones.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si corresponde.
Controlar el cableado.
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si corresponde.
Controlar el cableado o cambiar el
sensor.
Controlar el cableado o cambiar el
sensor.
Controlar el cableado o cambiar el
sensor.
Controlar el cableado.
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si corresponde.
Controlar el ventilador y el respectivo
cableado.
Controlar el diafragma y cambiarlo si
corresponde.
Controlar la chimenea.
Ver anomalía F20.
cod. 3541C751 - Rev. 00 - 10/2013
Anomalía
Causa posible
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
tros de la tarjeta
gurado
Anomalía de los paráme-
Parámetro de la tarjeta mal confi-
tros de la tarjeta
gurado
Tensión de alimentación
Problemas en la red eléctrica
inferior a 180 V
Frecuencia de red anómala Problemas en la red eléctrica
Presión demasiado baja
Presión incorrecta del agua
Presostato del agua desconec-
de la instalación
tado o averiado
Sonda averiada o cableado en
cortocircuito
Anomalía de la sonda exte-
rior
Sonda desconectada tras activar
la temperatura adaptable
Sensor de ida o de ACS despren-
Posición de los sensores
dido del tubo
Anomalía del sensor de
Sensor averiado
calefacción
No circula agua en la instalación
Actuación de la protección
del intercambiador
Aire en la instalación
Cableado del actuador modu-
lante interrumpido
Anomalía de la válvula del
gas
Válvula del gas averiada
Anomalía por mala com-
Obstrucción del conducto de aspi-
bustión
ración/evacuación
Solución
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si corresponde.
Controlar el parámetro de la tarjeta y
modificarlo si corresponde.
Controlar la instalación eléctrica.
Controlar la instalación eléctrica.
Cargar la instalación.
Controlar el sensor.
Controlar el cableado o cambiar el
sensor.
Conectar la sonda exterior o desacti-
var la temperatura adaptable.
Controlar la posición y el funciona-
miento de los sensores.
Cambiar el sensor.
Controlar el circulador.
Purgar de aire la instalación.
Controlar el cableado.
Controlar la válvula del gas y cam-
biarla si corresponde.
Controlar la chimenea.
17
ES
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