Dell G5 5590 Manual De Servicio
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Dell G5 5590 Manual De Servicio

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Dell G5 5590
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P82F
Tipo reglamentario: P82F001
Marzo de 2021
Rev. A05

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Resumen de contenidos para Dell G5 5590

  • Página 1 Dell G5 5590 Manual de servicio Modelo reglamentario: P82F Tipo reglamentario: P82F001 Marzo de 2021 Rev. A05...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019-2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo................8 Antes de empezar .................................8 Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo..............9 Capítulo 3: Instrucciones de seguridad.................... 10 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................... 10 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas .................11 Transporte de componentes delicados..........................
  • Página 4 Capítulo 13: Colocación de la unidad de disco duro................34 Procedimiento (aplicable solo a computadoras que se envían con una batería de 4 celdas)........34 Requisitos posteriores.................................35 Capítulo 14: Extracción de la batería de tipo botón................37 Requisitos previos................................37 Procedimiento..................................37 Capítulo 15: Colocación de la batería de tipo botón................39 Procedimiento..................................39 Requisitos posteriores.................................39...
  • Página 5 Procedimiento..................................57 Capítulo 25: Colocación del ventilador de la tarjeta gráfica............... 58 Procedimiento..................................58 Requisitos posteriores.................................58 Capítulo 26: Extracción del ventilador del procesador..............59 Requisitos previos................................59 Procedimiento..................................59 Capítulo 27: Colocación del ventilador del procesador..............60 Procedimiento..................................60 Requisitos posteriores................................. 61 Capítulo 28: Extracción del disipador de calor..................62 Requisitos previos................................62 Procedimiento..................................62 Capítulo 29: Colocación del disipador de calor.................
  • Página 6 Requisitos posteriores.................................78 Capítulo 36: Extracción de la placa base..................79 Requisitos previos................................79 Procedimiento..................................79 Capítulo 37: Colocación de la placa base..................82 Procedimiento..................................82 Requisitos posteriores.................................83 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS............ 84 Capítulo 38: Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares......... 85 Requisitos previos................................
  • Página 7 Actualización del BIOS...............................107 Activación de la memoria Intel Optane..........................107 Desactivación de la memoria Intel Optane........................107 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................108 Liberación de alimentación residual..........................108 Capítulo 47: Obtención de ayuda y contacto con Dell..............109 Tabla de contenido...

  • Página 8: Capítulo 1: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.

  • Página 9: Capítulo 2: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.

  • Página 10: Capítulo 3: Instrucciones De Seguridad

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 11: Kit De Servicio Sobre El Terreno Contra Descargas Electrostáticas

    ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.

  • Página 12: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...

  • Página 13: Capítulo 4: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 0 ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Destornillador de cabeza plana ● Punta trazadora de plástico Herramientas recomendadas...

  • Página 14: Capítulo 5: Lista De Tornillos

    Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
  • Página 15 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Panel táctil Ensamblaje del M2x4 reposamanos Soporte del panel táctil Ensamblaje del M2x4 reposamanos Soporte de la tarjeta Tarjeta madre M2x4 inalámbrica Lista de tornillos...

  • Página 16: Capítulo 6: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Afloje los dos tornillos cautivos en la cubierta de la base. 2. Quite los siete tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 17 NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si desea retirar otro componente de la computadora. 5. Mediante la pestaña de tiro, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. Extracción de la cubierta de la base...
  • Página 18 6. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para drenar la electricidad residual y descargar a tierra la computadora. Extracción de la cubierta de la base...

  • Página 19: Capítulo 7: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Alinee las pestañas de la cubierta de la base con las ranuras del ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta en su lugar.
  • Página 20 3. Reemplace los siete tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 4. Ajuste los dos tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Colocación de la cubierta de la base...
  • Página 21 Colocación de la cubierta de la base...

  • Página 22: Capítulo 8: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.

  • Página 23: Procedimiento Para Quitar La Batería De Computadoras Que Se Envían Con Unidad De Disco Duro

    Procedimiento para quitar la batería de computadoras que se envían con unidad de disco duro 1. Utilizando la pestaña de extracción, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre del sistema, si corresponde. 2. Quite los cuatro tornillos (M2 x 4) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos. 3.
  • Página 24 Extracción de la batería...

  • Página 25: Capítulo 9: Colocación De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento para colocar la batería de computadoras que se envían sin unidad de disco duro 1.

  • Página 26: Requisitos Posteriores

    3. Conecte el cable de la batería a la placa base. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la batería...

  • Página 27: Capítulo 10: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 28 Extracción de los módulos de memoria...

  • Página 29: Capítulo 11: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Levante la solapa de la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.

  • Página 30: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de los módulos de memoria...

  • Página 31: Capítulo 12: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 32 4. Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. 5. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 6. Saque la unidad de disco duro de su soporte. Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 33 Extracción de la unidad de disco duro...

  • Página 34: Capítulo 13: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

  • Página 35: Requisitos Posteriores

    4. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 5. Coloque los tres tornillos (M2 x 4) que fijan el ensamblaje de disco duro al ensamblaje del reposamanos. 6. Deslice el cable de la unidad de disco duro en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable de la unidad de disco duro.
  • Página 36 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la unidad de disco duro...

  • Página 37: Capítulo 14: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 38 Extracción de la batería de tipo botón...

  • Página 39: Capítulo 15: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del reposamanos. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.

  • Página 40: Capítulo 16: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 41: Capítulo 17: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los altavoces.

  • Página 42: Capítulo 18: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 43 Extracción de la superficie táctil...

  • Página 44: Capítulo 19: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que la almohadilla de contacto esté alineada con las guías disponibles en el ensamblaje del reposamanos, y de que el hueco en ambos lados de la almohadilla sea del mismo tamaño.

  • Página 45: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la superficie táctil...

  • Página 46: Capítulo 20: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 47 4. Deslice y quite la unidad de estado sólido/Intel Optane de la ranura de unidad de estado sólido. Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane...

  • Página 48: Capítulo 21: Reemplazo De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 49 4. Alinee la muesca del módulo de memoria Intel Optane o de la unidad de estado sólido con la pestaña de ranura de unidad de estado sólido. 5. Deslice el módulo de memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido firmemente en la ranura de unidad de estado sólido en posición inclinada.

  • Página 50: Procedimiento

    Procedimiento 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido/Intel Optane con la lengüeta de la ranura de la unidad de estado sólido/Intel Optane. 2. Deslice la unidad de estado sólido/Intel Optane firmemente en la ranura de unidad de estado sólido en posición inclinada. NOTA: Asegúrese de que la unidad de estado sólido de la misma está...
  • Página 51 4. Alinee los orificios para tornillos del blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 5. Coloque los dos tornillos (M2 x 4) que fijan el blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane al ensamblaje del reposamanos. Reemplazo de la unidad de estado sólido/Intel Optane...

  • Página 52: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Reemplazo de la unidad de estado sólido/Intel Optane...

  • Página 53: Capítulo 22: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 54 Extracción de la tarjeta inalámbrica...

  • Página 55: Capítulo 23: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.

  • Página 56: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la tarjeta inalámbrica...

  • Página 57: Capítulo 24: Extracción Del Ventilador De La Tarjeta Gráfica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 58: Capítulo 25: Colocación Del Ventilador De La Tarjeta Gráfica

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Deslice el ventilador en las ranuras en posición inclinada, en la tarjeta madre del sistema.

  • Página 59: Capítulo 26: Extracción Del Ventilador Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 60: Capítulo 27: Colocación Del Ventilador Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el ventilador en la placa base. 2. Conecte el cable del ventilador a la placa base.

  • Página 61: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación del ventilador del procesador...

  • Página 62: Capítulo 28: Extracción Del Disipador De Calor

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 63 Extracción del disipador de calor...

  • Página 64: Capítulo 29: Colocación Del Disipador De Calor

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.

  • Página 65: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores 1. Coloque el ventilador del procesador. 2. Coloque el ventilador de la tarjeta gráfica. 3. Coloque la cubierta de la base. Colocación del disipador de calor...

  • Página 66: Capítulo 30: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 67: Requisitos Previos

    Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base. Procedimiento 1. Quite el tornillo (M2 x 4) que fijan el soporte del puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos. 2. Levante el soporte del puerto del adaptador de alimentación para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. 3.

  • Página 68: Capítulo 31: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura y adhiéralo al ensamblaje del reposamanos.

  • Página 69: Procedimiento

    Procedimiento 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura y adhiéralo al ensamblaje del reposamanos. 2. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. 3. Alinee el orificio para tornillo del soporte del adaptador de alimentación con el orificio para tornillo del ensamblaje del reposamanos. 4.

  • Página 70: Capítulo 32: Extracción De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 71: Capítulo 33: Colocación De La Placa De E/S

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los puertos de la placa de E/S con las ranuras del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 72: Capítulo 34: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 73 PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al voltear la computadora. 6. Voltee la computadora. 7. Haga palanca en la cubierta de las bisagras desde el ensamblaje del reposamanos y levántela para extraerla del ensamblaje del reposamanos. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 74 8. Quite los ocho tornillos (M2 x 4) que fijan las bisagras derecha e izquierda al ensamblaje del reposamanos. 9. Deslice el ensamblaje de la pantalla hacia delante para extraerlo de las lengüetas del ensamblaje del reposamanos. 10. Quite los cables de la antena de las ranuras del ensamblaje del reposamanos. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 75 11. Quite el cable de la pantalla de la ranura del ensamblaje del reposamanos. 12. Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos. Extracción del ensamblaje de la pantalla...

  • Página 76: Capítulo 35: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el cable de la pantalla en las ranuras del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 77 5. Alinee la cubierta de las bisagras con las ranuras del ensamblaje del reposamanos, y presiónela para fijarla. PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al voltear la computadora. Colocación del ensamblaje de la pantalla...

  • Página 78: Requisitos Posteriores

    6. Voltee la computadora. 7. Alinee la pantalla con el orificio para tornillo de la tarjeta madre del sistema. 8. Coloque el tornillo (M2 x 4) que fija el cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 9. Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 10.

  • Página 79: Capítulo 36: Extracción De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 80 16. Quite los siete tornillos (M2 x 2,5) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos. 17. Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos. Extracción de la placa base...
  • Página 81 Extracción de la placa base...

  • Página 82: Capítulo 37: Colocación De La Placa Base

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.

  • Página 83: Requisitos Posteriores

    8. Conecte el cable de retroiluminación del teclado al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 9. Conecte el cable del teclado al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. 10.

  • Página 84: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Programa De Configuración Del Bios

    1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.

  • Página 85: Capítulo 38: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 86 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...

  • Página 87: Capítulo 39: Colocación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 88 2. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 3. Coloque el disipador de calor. 4. Coloque el ventilador del procesador. 5. Coloque el ventilador de la tarjeta gráfica. 6. Coloque la tarjeta inalámbrica. 7. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane.

  • Página 89: Capítulo 40: Extracción Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 90 4. Levante el teclado, junto con su cable, para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Extracción del teclado...

  • Página 91: Capítulo 41: Colocación Del Teclado

    Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos del teclado con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 92: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores 1. Reemplace el botón de encendido con lectora de huellas dactilares. 2. Sustituya la placa base. 3. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque la placa de E/S. 5. Coloque la unidad de disco duro (opcional). 6. Vuelva a colocar la superficie táctil.

  • Página 93: Capítulo 42: Extracción Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 94 Extracción del reposamanos...

  • Página 95: Capítulo 43: Colocación Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el reposamanos en una superficie plana. Requisitos posteriores 1.
  • Página 96 8. Vuelva a colocar la superficie táctil. 9. Coloque la batería de celda tipo botón. 10. Coloque el disipador de calor. 11. Coloque el ventilador del procesador. 12. Coloque el ventilador de la tarjeta gráfica. 13. Coloque la tarjeta inalámbrica. 14.

  • Página 97: Capítulo 44: Controladores De Dispositivo

    Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado.

  • Página 98: Capítulo 45: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.

  • Página 99: Secuencia De Inicio

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...
  • Página 100 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Velocidad de reloj mínima Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Velocidad de reloj máxima Muestra la velocidad de reloj del procesador máxima. Caché...
  • Página 101 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Habilitar la compatibilidad de inicio Habilita o deshabilita el arranque desde dispositivos de almacenamiento masivo USB, como unidades de disco duro externas, unidades ópticas y unidades USB. Habilitar puerto USB externo Habilita o deshabilita el arranque desde dispositivos de almacenamiento masivo USB conectados a un puerto USB externo.
  • Página 102 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Bloqueo de configuración del administrador Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña de administrador. Bloqueo de contraseña maestra Deshabilita la compatibilidad con contraseña maestra.

  • Página 103: Mantenimiento

    Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard (continuación) Extensiones de Intel Software Guard Configuración de carga de batería principal Establece la configuración de carga de batería principal con un inicio y detención de carga personalizados seleccionados previamente.

  • Página 104: Borrado De La Configuración De Cmos

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 105: Capítulo 46: Solución De Problemas

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.

  • Página 106: Flash Del Bios (Memoria Usb)

    4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.

  • Página 107: Actualización Del Bios

    Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la tarjeta madre. Siga estos pasos para actualizar el BIOS: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...

  • Página 108: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Ciclo de apagado y encendido de wifi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.

  • Página 109: Capítulo 47: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 15. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

Este manual también es adecuado para:

P82f

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