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EDM 180

2.11 Reparaciones

Sabiendo que los equipos defectuosos o inactivos son costosos para el cliente, la política de GRIMM
es resolver los problemas de los clientes tan pronto como sea posible. Cuando un dispositivo deja de
funcionar, póngase en contacto lo antes posible con la oficina de ventas o distribuidor de GRIMM
más cercano.
Póngase en contacto por correo electrónico con el departamento de servicio de GRIMM antes de
enviar alguno de nuestros dispositivos:
service@grimm-aerosol.com
Por favor, proporcione la siguiente información:
Número de modelo del dispositivo.
Número de serie y año de fabricación (aparece en la placa de características, parte posterior
del dispositivo).
Fecha de pedido y su número de pedido (excepto en los casos de garantía).
Dirección de facturación.
Dirección de Envío.
Antes del envío, asegúrese de que cada equipo esté libre de cualquier agente
contaminante que pudiera ser peligroso para la salud.
GRIMM AEROSOL TECHNIK GmbH & Co. KG
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