Garantía - Porcelanosa l'ac YONOH COLUMN Instrucciones De Instalación

GARANTÍA
Esta garantía cubre todo defecto de fabricación, en las condiciones
normales de utilización y con un montaje e instalación correctos
conforme a las recomendaciones de L'Antic Colonial, S.A.U, por
un periodo de dos años a partir de la fecha de compra por el
primer usuario.
Por la presente, L'Antic Colonial, S.A.U, garantiza que nuestros
productos objeto de esta garantía son de primera calidad y
cuentan con la garantía otorgada por la certificación ISO 9001
y la Declaración de conformidad relacionada con el Marcado CE.
Se recomienda realizar una cuidadosa revisión del estado de
la mercancía en el momento de la entrega. Toda anomalía,
desperfecto o rotura detectada con ocasión del transporte deberá
ser anotada en el albarán de la agencia de transporte.
COBERTURA
Esta garantía incluye todos los productos de L'Antic Colonial.
En caso de que se denuncie daños o defectos en alguno de los
productos amparados por la presente garantía, L'Antic Colonial,
S.A.U, procederá a la realización de las pruebas pertinentes
con el fin de establecer la idoneidad y calidad del producto. De
comprobarse que la referencia en cuestión no cumple con los
parámetros establecidos en las normas internacionales, L'Antic
Colonial, S.A.U, reparará o reemplazará el (los) productos en
cuestión por otro(s) igual(es), reservándose el derecho, a exclusiva
voluntad de L'Antic Colonial, S.A.U, a hacer devoluciones en
dinero, que corresponderán únicamente al valor neto del producto
a la fecha de compra.
TIEMPO DE COBERTURA DE LA GARANTÍA
El presente certificado de garantía tendrá una vigencia de dos
años a partir de la fecha de adquisición del producto, entendida
como la fecha comercial registrada en la factura de compra
relativa al primer usuario.
El reemplazo de un producto o la devolución en dinero en
caso de reclamación no modificará ni prorrogará los plazos
originales establecidos en este certificado, que se expide única y
exclusivamente para la persona natural o jurídica registrada en la
factura de compra. Esta garantía no es transferible.
CONDICIONES DE GARANTÍA
L'Antic Colonial, S.A.U, estará obligado a reparar o sustituir los
productos amparados por la presente garantía que cumplan las
siguientes condiciones:
-Que el producto haya sido adquirido en un Distribuidor Oficial.
-Que no haya sido alterado o modificado desde su salida de
fábrica.
-Que se hayan respetado todas las recomendaciones de
instalación, uso y
mantenimiento de L'Antic Colonial, S.A.U
-Que los productos no hayan sido utilizados, ni hayan estado
expuestos por tiempo indefinido en cualquier exposición, siendo
el período de garantía de estos artículos de 30 días.
-Que vayan acompañados de una prueba de compra válida.
-Que se haya satisfecho completamente el precio de compra del
producto.
NOTA: El documento de garantía, será de aplicabilidad, sin
perjuicio de los derechos de los consumidores establecidos por la
Ley vigente en cada país, así como lo dispuesto en la normativa
comunitaria europea.
EXONERACIONES
La presente garantía cubre defectos relacionados con la calidad
intrínseca del producto derivados de defectos de fabricación y por
consiguiente no ampara las siguientes situaciones:
a) Mantenimiento inadecuado:
-Derivados de la utilización de productos no recomendados por L'Antic
Colonial, S.A.U, para la limpieza inicial y periódica.
-Derivados del sometimiento de los productos a sustancias que
Ctra. Nacional 340, Km.54_12540_Vila-Real (Castellón)
puedan ocasionar un ataque químico, así como del sometimiento
del producto a condiciones anormales (esto incluye, pero no limita,
daños por mal uso o transporte, daños por exceso de calor, exposición
a condiciones meteorológicas adversas, daños por cuidados y
mantenimiento inapropiados que causen desportillados o roturas).
-Derivados del contacto prolongado de los productos con agentes que
puedan manchar o erosionar de cualquier forma la superficie.
-Derivados de la desatención de las recomendaciones de
mantenimiento y limpieza establecidas en los manuales y guías de
L'Antic Colonial, S.A.U.
-Derivados del inadecuado transporte y/o almacenamiento del
producto desde su salida de nuestro establecimiento.
b) Fallos o defectos de instalación:
-Derivados de la omisión de las recomendaciones establecidas en los
manuales de instalación, colocación y uso de L'Antic Colonial.
-Derivados de deficiencias en la nivelación, afinación, secado y/o
curado de la superficie de soporte.
-Derivados de deficiencias estructurales, así como incorrecta
localización, colocación y/o tratamiento de las juntas de dilatación,
perimetrales y estructurales en el área instalada.
-Derivados de la utilización de productos no recomendados por L'Antic
Colonial, S.A.U, para la instalación y/o mantenimiento.
c) Uso anormal de los productos:
-Derivados de la utilización del producto en contextos diferentes a los
especificados por L'Antic Colonial, S.A.U.
-Derivados de la instalación del producto en entornos que superen el
tráfico y las condiciones de trabajo determinadas por L'Antic Colonial,
S.A.U.
-Derivados de la aplicación de aditivos y elementos superficiales no
recomendados por L'Antic Colonial, S.A.U.
d) Hechos no imputables a L'Antic Colonial, S.A.U.:
-Acciones u omisiones que puedan afectar al producto,
independientemente de que estas sean realizadas por el comprador
o por terceros. Se incluye, sin límite: los daños o lesiones causadas
por actos involuntarios, condiciones de trabajo, diseño arquitectónico
o ingeniero, movimientos estructurales, actos de vandalismo o
accidentes.
-Las características y evoluciones normales del producto natural.
Puede haber ligeras diferencias de tono entre los distintos elementos
que lo componen y diferencias de matiz o veta. Además, si los
productos se comparan en distintos momentos, el tiempo transcurrido
y las condiciones climáticas pueden causar variaciones en color y/o
tonalidad.
-Las preferencias personales del cliente como color, elaboración, etc.
La elección del color y el acabado debe ser definitiva antes de cerrar
la compra, puesto que los cambios de decisión posteriores no estarán
cubiertos por la presente garantía.
-Piezas instaladas con obvios defectos visuales, incluidos los gastos
de mano de obra para el desmontaje y montaje de los productos con
defectos visibles. Se recomienda inspeccionar el material antes de la
instalación para comprobar que no tiene defectos.
-Situaciones naturales y públicas no relacionadas con el producto
como terremotos, derrumbes, inundaciones, incendio, vandalismo.
-Uso y desgaste habitual.
-Daños por acción de la humedad, desgaste debido al uso, desgaste
causado por piedras, arenas u otros abrasivos.
EXCLUSIONES
Al estar relacionada con la calidad intrínseca de los productos, la
garantía de L'Antic Colonial, S.A.U., no cubre:
-el valor de materiales de instalación y de reinstalación;
-eventuales intereses legales sobre el valor pagado por los
productos;
-El valor de los perjuicios, ya sean directos o indirectos, que se
puedan generar antes y/o durante el proceso de reclamación
o reparación a las actividades comerciales, industriales,
profesionales o habitacionales del comprador, del usuario del
producto o de terceros.
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-los costes de materiales ni mano de obra asociados a la
reinstalación del producto objeto de la garantía tras la
reposición por L'Antic Colonial, S.A.U., ni las reparaciones
adicionales o modificaciones como, por ejemplo, fontanería,
electricidad, recubrimientos, chapados y modificaciones que
pudieran ser necesarias por la reposición del producto cubierto
por esta garantía (esas reparaciones y modificaciones serán
responsabilidad del consumidor final);
-Ningún otro valor no descrito en el presente certificado.
Durante la vigencia de la presente garantía, L'Antic Colonial
se reserva, sin previo aviso, la posibilidad de modificar las
especificaciones técnicas y de diseño de sus productos lo que no
deberá considerarse como defecto de fabricación.
La empresa L'Antic Colonial, S.A.U., se reserva el derecho,
asimismo, a visitar el lugar, según fecha acordada previamente,
con el fin de examinar el producto y controlar las condiciones
de garantía.
L'ANTIC COLONIAL, S.A.U., NO ASUMIRÁ NINGUNA
RESPONSABILIDAD POR DAÑOS ESPECIALES, FORTUITOS,
INDIRECTOS O CONSECUENTES; ENTRE OTROS: LA PÉRDIDA
DE GANANCIAS, INGRESOS O INFORMACIÓN (YA SEA DIRECTA
O INDIRECTA) O LA PÉRDIDA COMERCIAL POR INFRACCIÓN
DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE SU
PRODUCTO, AUN CUANDO L'ANTIC COLONIAL, S.A.U.,
HAYA SIDO AVISADO PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE
DICHOS DAÑOS. Algunas jurisdicciones locales no permiten la
exclusión o limitación de daños especiales, indirectos, fortuitos
o consecuentes, de modo que es posible que esta limitación o
exclusión no sea aplicable en su caso.
SALVO CUANDO LO PROHÍBA LA LEY VIGENTE, TODA
GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN
O ADECUACIÓN PARA UN FIN DETERMINADO EN RELACIÓN
CON ESTE PRODUCTO ESTÁ EXPRESAMENTE EXCLUIDA.
Algunas leyes locales no permiten limitaciones sobre la
duración de una garantía implícita, de modo que esta
limitación podría no aplicarse a su jurisdicción.
TRAMITACIÓN DE UN CASO DE GARANTÍA:
Si usted desea hacer válida la presente garantía, asegúrese de
seguir los siguientes pasos:
-Verifique que ha cumplido a con todos los pasos y requerimientos
establecidos en los manuales de instalación, uso y mantenimiento
de L'Antic Colonial, S.A.U.
-Informe por escrito al comerciante/vendedor autorizado o
directamente a la empresa L'Antic Colonial S.A.U., Crta. Nacional
340, km 54, 12540 Villarreal, Castellón, España en un plazo de
30 días desde la aparición de los daños o defectos.
La garantía no afecta a los derechos legales del consumidor y
usuario ante la falta de conformidad de los productos con el
contrato. La acción para reclamar el cumplimiento de lo dispuesto
en la garantía comercial adicional prescribirá a los seis meses
desde la finalización del plazo de garantía.
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