Resolução de problemas
A versão do software poderá ser actualizada para implementar
melhorias a nível do desempenho. O cliente tem de se certificar de
que o respectivo equipamento é compatível com o software da LGE. Se
necessário, por favor pela LGE e fazer o upload da versão do software
revisto de acordo com as orientações fornecidas pela LGE.
Não é possível controlar a TV com o controlo remoto.
• Verifique o sensor do controlo remoto no aparelho e tente
novamente.
• Verifique se há algum obstáculo entre o aparelho e o controlo
remoto.
• Verifique se as pilhas ainda estão boas e correctamente instaladas (
com ,
com ).
Não é apresentada nenhuma imagem e não é ouvido nenhum som.
• Verifique se o produto está ligado.
• Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada
eléctrica.
• Verifique se há algum problema com a tomada eléctrica, ligando
outros dispositivos a esta.
A TV desliga-se repentinamente.
• Verifique as definições do controlo de alimentação. A alimentação
pode ter sido interrompida.
• Verifique se a função Desligar Automaticamente (Dependendo
do modelo) / Temporizador / Temporizador Para Desligar está
activada nas definições de Temporizadores.
• Se a TV estiver ligada sem sinal, esta desliga-se automaticamente
após 15 minutos de inactividade.
Ao ligar ao PC (RGB/HDMI/DVI), é apresentada a mensagem "Sem
sinal" ou "Formato Inválido".
• Desligue/ligue a TV com o controlo remoto.
• Volte a ligar o cabo RGB/HDMI.
• Reinicie o PC com a TV ligada.
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Imagens apresentadas de forma anormal
• Se verificar que o equipamento está frio, pode ocorrer uma ligeira
• Este painel é um produto avançado que contém milhões de
• O painel pode apresentar uma luminosidade ou uma cor diferente
• A apresentação de uma imagem fixa durante um período de tempo
Som gerado
• Estalidos: os estalidos que pode ouvir ao ver ou desligar a TV são
• Zumbido no circuito eléctrico/painel: um circuito de comutação de
oscilação quando for ligado. Isto é normal, não há nada de errado
com o equipamento.
píxeis. Poderá ver pequenos pontos pretos e/ou pontos coloridos
(vermelhos, azuis ou verdes) do tamanho de 1 ppm no painel.
Isto não significa que o produto esteja avariado nem afecta o
desempenho nem a fiabilidade do produto.
Este fenómeno também pode ocorrer em produtos de terceiros e
não dá direito a uma troca ou a um reembolso.
em função da sua posição de visualização (esquerda/direita/cima/
baixo).
Este fenómeno deve-se às características do painel. Não tem a ver
com o desempenho do produto nem significa uma avaria.
prolongado pode causar fixação de imagem. Evite a apresentação
de uma imagem fixa no ecrã da TV durante um período de tempo
prolongado.
gerados pela contracção termoplástica, resultante da temperatura
e da humidade. Este ruído é comum em produtos que exijam uma
deformação térmica.
alta velocidade, responsável por fornecer uma grande quantidade
de corrente para colocar um produto em funcionamento, gera um
ruído de baixo nível. Varia em função do produto.
O som que é gerado não afecta o desempenho nem a fiabilidade
do produto.
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