Publicidad
SONOFF BRIDGE
Problemas y soluciones
1. Mi dispositivo ha sido agregado exitosamente pero permanece fuera de línea "Offline"
Respuesta: En ocasiones un Nuevo dispositivo requiere de 1 a 2 minutos de espera para conectarse al
rúter e internet. Si el problema continúa, revisar el estado del led azul:
1.1. El led azul parpadea rápidamente, significa que el dispositivo falló al conectarse al rúter. La razón
puede ser que la clave de WIfi esta incorrecta o el dispositivo está muy alejado del rúter, lo cual causa
una señal pobre de la red Wifi. El dispositivo no puede agregarse en redes de 5Ghz, asegurarse que no
sea el caso, solo trabaja 2.4G-wifi. Asegurarse que el modem o rúter no tiene restricciones por MAC
address.
1.2. El led azul parpadea lentamente, significa que el dispositivo se ha conectado al rúter y servidor
pero fallo al agregarse a la lista de dispositivos. Solo apague el dispositivo y vuelva a energizarlo, si
continua el problema darlo de baja y vuelva a realizar el procedimiento desde un principio.
1.3. El led azul parpadea dos veces y repite, significa que logró conectarse al router pero fallo al
conectarse al servidor. Confirma que el modem o router trabaja correctamente, reiniciarlo también
puede ser una solución.
CasaSMART - SLP , San Luis Potosí, S.L.P., México |
www.casasmartslp.com
5
Publicidad
