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Posibles Causas y Soluciones / Troubleshooting
Problema
/ Problem
No se barren correctamente
los
deperdicios. / Waste is
not flushed properly.
Se queda tirando agua. /
Water flushing constantly.
Fuga de agua.
/ Water leaks.
Participa en nuestros
cursos gratuitos
de capacitación.
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training courses.
Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestras páginas www.helvex.com.mx para México y www.helvex.com
para el mercado Internacional.
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
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Causa
/ Cause
El botón no es oprimido
adecuadamente.
/ The flush botton is not pressed properly.
El nivel de agua en el tanque está por debajo del
marcado.
/ Water level in the tank is bellow
level mark.
Impurezas en el empaque de la válvula de
descarga.
/ Debris in the flush valve gasket.
El espárrago del botón toca la válvula de
descarga.
/ Button stud is touching the flush valve.
La válvula de admisión no cierra.
/ Fill valve does not close.
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
(52) 55 53 33 94 00
Ext. 5806, 5805 y 5804
Oprima una sóla vez con firmeza (Pág. 4
/ Press the flush button firmly only once (Page 4 "Operation).
Remueva el filtro de la válvula de admisión y proceda a limpiarlo
(pag. 5 "Mantenimiento del filtro").
valve and clean it (page 5 "Filter Maintenance").
Verifique el empaque de la válvula de descarga y proceda a limpiarlo,
si es necesario reemplácelo (Pág. 5 "Componentes Internos del
Tanque").
/ Check de flush valve gasket and clean it. If necessary
replaced it (page 5 "Internal Tank Components").
Verifique que la medida del espárrago del botón sea la indicada
(Pág. 4 "Ajuste de botón").
appropriate (Page 4 "Button adjusment").
Verificar el nivel de agua.
En Monterrey:
En Guadalajara:
In Monterrey:
In Guadalajara:
81 83 33 57 67
33 36 19 01 13
81 83 33 61 78
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishings, shiny and in perfect conditions:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finishings.
4. It is recommended to clean your device daily
Visit our websites www.helvex.com.mx for México and www.helvex.com
for the international market.
Hecho en China
Solución
/ Solution
"Operación").
/ Remove filter from the fill
/ Verify that the button stud length is
/ Verify the water level.
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