Solución de problemas
Antes de llamar al servicio técnico, consulte los siguientes problemas y soluciones. Si ninguna
de las soluciones sugeridas resuelve el problema, visite nuestro sitio web en www.samsung.
com o llame al Servicio de Atención al Cliente de Samsung. Tenga en cuenta que se le cobrará
por la llamada de servicio si no se encuentra ningún problema.
Problemas
El aspirador no
funciona.
La potencia de
succión disminuye
repentinamente y el
aspirador genera un
ruido de vibración.
El aspirador no se
carga.
El cepillo giratorio
(rodillo) del interior
de un cepillo no
funciona.
• Compruebe el nivel de la batería y cárguela.
• Revise si el producto está apagado y pulse el botón de
alimentación para encenderlo.
• Compruebe si el tubo, el contenedor del polvo o el cepillo están
bloqueados.
• Compruebe si el microfiltro lavable se ha inserido correctamente.
• Si el aspirador no se ha utilizado durante un periodo prolongado,
cargue la batería.
• Si se agota la batería, reemplácela.
• Revise si alguna materia extraña obstruye un cepillo, el
contenedor del polvo o el tubo y retírela.
• Compruebe si el tubo o el contenedor del polvo están llenos. Si es
así, vacíelo.
• Revise si el filtro está sucio. Si es así, límpielo.
• Revise si hay materias extrañas (polvo) en el terminal de carga.
Elimine toda materia extraña con un bastoncillo de algodón o un
paño suave.
• Compruebe que el aspirador está encendido y que el LED del
indicador del nivel de la batería está iluminado.
• Cuando se encienda el indicador del atasco del cepillo giratorio,
apague el aspirador y compruebe si el cepillo está obstruido con
materia extraña. Si es así, retire la materia extraña y reinicie la
aspiración.
• Compruebe si el aspirador está encendido, apáguelo y vuelva a
encenderlo.
- En el caso del Jet Fit Brush, si el aspirador se sobrecalienta, el
motor puede tardar unos 30 minutos en enfriarse.
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