Appendice A: Risoluzione Dei Problemi E Supporto - BlueGo BG-G559T-W Guia De Inicio Rapido

APPENDICE A: Risoluzione dei problemi e Supporto

Questo capitolo illustra come identificare e risolvere eventuali problemi riscontrati
con l'utilizzo del dispositivo.
Situazione
L'accesso ad internet
non avviene
correttamente (browser).
Che tipo di Garanzia
copre questo
dispositivo?
Errore sulla SIM.
Errore nel PIN.
La qualità della ricezione
è scadente.
Lo smartphone non si
accende.
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Controllo
Verificare che
eroghi il servizio di accesso
dati verso internet e che il
contratto in essere lo preveda.
I settaggi non sono corretti.
SIM card è danneggiata.
La SIM card non è installata
correttamente.
I contatti metallici della Sim
Card sono sporchi.
Se avete immesso per 3 volte
consecutive un PIN errato la
scheda sarà inutilizzabile.
Lo smartphone è utilizzato in
un'area con
estremamente
esempio per la presenza di
pareti importanti, o in zone
sotto il livello del suolo).
La rete dell'operatore
congestionata a causa di un
alto numero
contemporanee.
La batteria è completamente
scarica.
16
Soluzione
l'operatore Contattare
telefonico
attivare ed utilizzare la
modalità dati.
Contattare
telefonico
settaggi corretti.
Leggere attentamente le
condizioni
allegate.
Contattare
telefonico per sostituirla.
Aprire lo smartphone e
controllare attentamente.
Aprire
rimuovere
estrarre
provvedere ad una pulizia
dei contatti metallici.
Contattare
telefonico.
Spostarsi in una zona
un segnale dove il segnale è più forte
debole (ad e
effettuare/ricevere
chiamata.
è Attendere qualche minuto
e/o spostarsi in una nuova
di chiamate cella,
riprovare.
Collegare lo smartphone
al caricatore e riprovare
ad accenderlo dopo 15
ITA
l'operatore
su come
l'operatore
per avere i
di garanzia
l'operatore
lo smartphone,
la batteria,
la SIM e
l'operatore
provare ad
una
se possibile, e