Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 5 Instrucciones de seguridad..............................5 Apagado del equipo (Windows 10)............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Después de manipular el interior del equipo........................6 2 Desmontaje y reensamblaje......................7 Desmontaje y reensamblaje..............................7 Quite la bandeja para tarjetas SIM y la tarjeta de memoria SD..................
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Flash del BIOS (memoria USB)............................84 Actualización del BIOS................................ 85 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................85 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................85 Liberación de alimentación residual...........................86 6 Obtención de ayuda........................87 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................87 Tabla de contenido...
Apagado del equipo (Windows 10) Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar la computadora o de quitar la cubierta lateral. Pasos 1.
Desmontaje y reensamblaje Desmontaje y reensamblaje Quite la bandeja para tarjetas SIM y la tarjeta de memoria Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. NOTA: Desconecte la alimentación y descargue la electricidad residual antes de realizar los pasos 2.
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4. Para soltar el ensamblaje del panel de la pantalla, realice lo siguiente: a) Afloje los seis tornillos cautivos que fijan el ensamblaje posterior de la pantalla en su lugar. b) Cierre el caballete [2] y voltee la tableta para ver la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
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5. Utilice punzón de plástico [1] para hacer palanca en los bordes [2] del panel de la pantalla desde la parte inferior (cerca del puerto de acoplamiento). NOTA: Voltee la tableta para que la pantalla LCD quede hacia arriba. NOTA: Asegúrese de hacer palanca desde el puerto de acoplamiento y mover en el sentido de las agujas del reloj con cuidado, para evitar daños en los ganchos de plástico.
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7. Deslice el interruptor de alimentación en la tarjeta madre del sistema a OFF. 8. Quite los dos tornillos M2.5 X 3 que fijan el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema y quite el soporte del cable de la pantalla.
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9. Desconecte el cable de la pantalla de la tarjeta madre del sistema y quite el ensamblaje del panel de la pantalla del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación del ensamblaje del panel de la pantalla Pasos 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie plana. 2. Conecte el cable de la pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema Ilustración 1. Conecte el cable de la pantalla 3.
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Ilustración 2. Conecte el cable de la batería 4. Instale el panel de la pantalla en la tableta y presione los bordes hasta que se encajen. Ilustración 3. Instale el panel de la pantalla. 5. Dé vuelta la tableta y abra la el soporte de pie. Desmontaje y reensamblaje...
Ilustración 4. Voltee la tableta 6. Reemplace los tornillos M1.6 x 3 para fijar la tableta al panel de la pantalla. Unidad de estado sólido (SSD) Extracción del módulo SSD Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2.
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b) Levante la cubierta de blindaje de la SSD M.2 2230 de la tableta. c) Deslice y levante el módulo de la SSD de la ranura de la tableta. NOTA: Asegúrese de NO levantar la tarjeta SSD en un ángulo mayor a 15°. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación del módulo de la SSD Pasos 1. Inserte el módulo de la SSD en la ranura de la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
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2. Reemplace el tornillo M2 x 2.5 para fijar el blindaje de la SSD. NOTA: Alinee el blindaje con cuidado para evitar daños en los cabezales de los ganchos. Desmontaje y reensamblaje...
Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WWAN Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: a) Quite el tornillo cautivo único que fija el soporte de la tarjeta WWAN en su lugar. b) Quite el soporte de la tarjeta WWAN.
Instalación de la tarjeta WWAN Pasos 1. Inserte la tarjeta WWAN en el conector de la placa base. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN. 3. Inserte el soporte de WWAN en la tarjeta WWAN. 4. Reemplace el tornillo M2 x 3.5 para fijar el soporte de WWAN. Desmontaje y reensamblaje...
5. Coloque: a) Panel de la pantalla b) la tarjeta SIM 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: • Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. •...
Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta.
Instalación de la batería Pasos 1. Inserte la batería en la ranura de la tableta [1]. 2. Reemplace los tornillos M2 x 4 para fijar la batería a la tableta [2]. Desmontaje y reensamblaje...
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3. Conecte el conector de la batería a la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta adhesiva que fija el conector. Desmontaje y reensamblaje...
4. Coloque: a) Panel de la pantalla. b) Tarjeta SIM. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Disipador de calor Extracción del disipador de calor Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2.
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Ilustración 5. Quite la cubierta de blindaje del disipador de calor b) Quite las antenas inalámbricas de los canales de colocación junto al ventilador y desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
4. Desconecte el cable del ventilador de la placa base. 5. Quite los tres tornillos MXX que fijan el ventilador en su lugar y afloje los cuatro tornillos cautivos (1>2>3>4) que fijan el disipador de calor en su lugar. 6. Quite el ensamblaje térmico del sistema. Instalación del disipador de calor Pasos 1.
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b) Ajuste los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor en su lugar y coloque y ajuste los tres tornillos M2 X 2.5. c) Coloque y fije el cable a la tarjeta madre del sistema, y ajuste la antena inalámbrica en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
4. Instale la tarjeta de memoria SD, el ensamblaje del panel de la pantalla y la tarjeta inalámbrica. Altavoz Extracción del altavoz Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a) Tarjeta SIM.
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c) Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, despegue y quite ambos altavoces del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación del altavoz Pasos 1. Inserte el altavoz en el bloque de la tarjeta madre del sistema. 2. Conecte los cables a la placa base. Desmontaje y reensamblaje...
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3. Presione el altavoz e insértelo en la ranura de la tableta. 4. Coloque: Desmontaje y reensamblaje...
a) Panel de la pantalla. b) Tarjeta SIM. c) Conector de acoplamiento. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Cámara frontal Extracción de la cámara frontal Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2.
Instalación de la cámara frontal Pasos 1. Coloque el módulo de la cámara en la ranura de la tableta. 2. Reemplace los tornillos M1.6 x 3 para fijar el módulo de la cámara frontal. Desmontaje y reensamblaje...
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3. Conecte el cable de la cámara frontal en la placa base. 4. Coloque la cubierta de blindaje para fijar el módulo de la cámara frontal. NOTA: Manipule con cuidado la tapa protectora; de lo contrario, puede romperse. 5. Fije el módulo de la cámara y la cubierta de blindaje. Desmontaje y reensamblaje...
6. Coloque: a) Panel de la pantalla. b) Tarjeta de memoria SD. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Cámara trasera Extracción de la cámara trasera Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2.
Instalación de la cámara trasera Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Para instalar la cámara posterior, realice lo siguiente: a) Coloque el módulo de la cámara en la tableta. b) Ajuste el tornillo M1.6 x 3 que fija el módulo de la cámara posterior.
3. Coloque: a) Tarjeta de memoria SD. b) Panel de la pantalla Compartimento para tarjetas inteligentes Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite la tarjeta de memoria SD, la bandeja para tarjeta SIM o la bandeja para tarjeta SIM ficticia (para modelos enviados con tarjeta WWAN), el ensamblaje del panel de la pantalla, la batería, SSD M.2 2230, la tarjeta inalámbrica, la tarjeta WWAN (para modelos enviados con tarjeta WWAN), la cámara posterior, el ensamblaje térmico, el módulo de antena WWAN principal ficticio, el módulo de antena WWAN principal (para modelos enviados con tarjeta WWAN) y la tarjeta madre del sistema.
Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes Pasos 1. Coloque el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura de la tableta. 2. Reemplace los tornillos M2 x 2.5 [2] para fijar la canastilla para tarjetas inteligentes a la tableta [1]. 3. Conecte el cable de la tarjeta inteligente al módulo de la tarjeta inteligente. Desmontaje y reensamblaje...
4. Quite la tarjeta de memoria SD, la bandeja para tarjeta SIM o la bandeja para tarjeta SIM ficticia (para modelos enviados con tarjeta WWAN), el ensamblaje del panel de la pantalla, la batería, SSD M.2 2230, la tarjeta inalámbrica, la tarjeta WWAN (para modelos enviados con tarjeta WWAN), la cámara posterior, el ensamblaje térmico, el módulo de antena WWAN principal ficticio, el módulo de antena WWAN principal (para modelos enviados con tarjeta WWAN) y la tarjeta madre del sistema.
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b) Quite los tornillos M2 x 2 que fijan el soporte de la placa de acoplamiento a la placa de acoplamiento. c) Quite el conector de acoplamiento, junto con el FPC, del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
Instalación de la placa de acoplamiento Pasos 1. Inserte la placa de acoplamiento y el soporte de la placa de acoplamiento en la ranura de la tableta. Desmontaje y reensamblaje...
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2. Reemplace los tornillos M2 x 2 para fijar la placa de acoplamiento a la tableta. 3. Sujete el cable de la placa de acoplamiento a la tableta. Desmontaje y reensamblaje...
4. Conecte el cable de la placa de acoplamiento al conector de la placa base. 5. Coloque: a) Panel de la pantalla b) Tarjeta de memoria SD. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la tableta. Placa del botón de encendido Extracción de la tarjeta dependiente del botón de encendido Pasos...
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Ilustración 6. Quite las antenas inalámbricas 4. Desconecte y despegue el FPC de la tarjeta dependiente del botón de encendido de la tarjeta madre del sistema. 5. Desconecte y despegue el FFC de la lectora de huellas dactilares de la tarjeta dependiente del botón de encendido. 6.
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Ilustración 7. Quite el FFC 7. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en el sensor del botón de encendido en el borde superior de la tarjeta dependiente del botón para quitarlo del compartimiento. 8. Quite la tarjeta dependiente del botón de encendido junto con el FPC de la cubierta posterior de la pantalla. 9.
Ilustración 8. Desconecte y quite la placa del botón de encendido Instalación de la placa del botón de encendido Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Fije la tarjeta dependiente junto con el FPC desde la cubierta posterior de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
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Ilustración 9. Fije la tarjeta dependiente con el FPC 3. Fije los dos tornillos M2 X 2.5 que fijan la tarjeta dependiente del botón de encendido en su lugar. 4. Instale el FFC de la lectora de huellas dactilares en la tarjeta dependiente del botón de encendido. Desmontaje y reensamblaje...
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Ilustración 10. Instale el FPC 5. Coloque las antenas inalámbricas que cubren el FPC de la tarjeta dependiente del botón de encendido. Desmontaje y reensamblaje...
Ilustración 11. Coloque la antena inalámbrica 6. Fije la tarjeta de memoria SD, el ensamblaje del panel de la pantalla, la batería y el ensamblaje térmico. Placa base Extracción de la placa base Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2.
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a) Presione el pestillo de liberación de la canastilla para tarjeta SIM hacia adentro para soltar la bandeja para tarjeta SIM ficticia. b) Quite la bandeja para tarjeta SIM ficticia. c) Desconecte el FPC de la tarjeta dependiente del botón de encendido, el FPC de la tarjeta dependiente USB, el FFC de USH (que se envían con un módulo de USH), el FPC del conector de acoplamiento y un cable de altavoz.
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5. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a) Quite los dos tornillos M2 x 2.5 del soporte que fijan el soporte USB de tipo C en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
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b) Quite el soporte USB de tipo C. c) Quite el tornillo único M2 x 2.5 que fija el enchufe de audio en su lugar. d) Quite los siete tornillos M2 x 2.5 que fijan la tarjeta madre del sistema en su lugar Desmontaje y reensamblaje...
e) Levante y extraiga la placa base de la tableta [2]. Instalación de la placa base Pasos 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos de la tableta. 2. Ajuste los siete tornillos M2 x 2.5 para fijar la tarjeta madre del sistema a la tableta. NOTA: Recuerde alinear el puerto de tipo C y ajuste los dos tornillos para fijar el puerto al chasis del sistema.
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3. Ajuste el tornillo único M2 x 2.5 que fija el enchufe de audio en su lugar y coloque el soporte USB de tipo C. 4. Ajuste los dos tornillos M2 x 2.5 del soporte que fijan el soporte USB de tipo C en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
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5. Quite la tarjeta de memoria SD, la bandeja para tarjeta SIM o la bandeja para tarjeta SIM ficticia (para modelos enviados con tarjeta WWAN), el ensamblaje del panel de la pantalla, la batería, la SSD M.2 2230, la tarjeta inalámbrica, la tarjeta WWAN (para modelos Desmontaje y reensamblaje...
enviados con tarjeta WWAN), la cámara frontal, la cámara infrarroja (para modelos enviados con cámara infrarroja), la cámara posterior, el módulo del micrófono A, el módulo del micrófono B, el ensamblaje térmico, el módulo de la antena WWAN principal ficticia y el módulo de la antena WWAN principal (para modelos enviados con tarjeta WWAN).
Ilustración 13. Despegue la cinta adhesiva Instalación de la placa de E/S Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Quite la tarjeta de memoria SD y el panel de la pantalla. 3.
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Ilustración 14. Adhiera la cinta adhesiva Desmontaje y reensamblaje...
Ilustración 15. Fije el módulo de E/S Antena Extracción del módulo de la antena Pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la tableta. 2. Extraiga: a) Tarjeta de memoria SD. b) Panel de la pantalla 3.
Instalación del módulo de la antena Pasos 1. Inserte el módulo de la antena en la ranura de la tapa posterior de la tableta. 2. Voltee el módulo de la antena WWAN principal para fijarlo a la tarjeta madre del sistema. Desmontaje y reensamblaje...
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3. Ajuste los ganchos en los laterales izquierdo y derecho del módulo de la antena WWAN principal para fijarlo al sistema. 4. Coloque la antena WWAN principal en la tarjeta madre del sistema. 5. Coloque: a) Panel de la pantalla b) Tarjeta de memoria SD.
Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda su tabletacomputadora de escritoriocomputadora portátil. 2. Vaya a Dell.com/support. 3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su tabletacomputadora de escritoriocomputadora portátil y haga clic en Enviar.
1. Pulse el botón de encendido para encender la tableta. 2. Mantenga presionado el botón Subir volumen cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 3. Cuando aparezca el menú de selección de inicio F12, seleccione BIOS Setup (Configuración del BIOS) mediante el botón de subir volumen.
Enable USB Boot Support (Activar compatibilidad de arranque desde USB): activada de forma predeterminada • Enable External USB Port (Activar puerto USB externo): activada de forma predeterminada • Always Allow dell docks (Siempre permitir acoplamientos de Dell): activada de forma predeterminada System Setup (Configuración del sistema)
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Opción Descripción NOTA: El teclado y el mouse USB funcionan siempre en la configuración del BIOS, independientemente de esta configuración. USB PowerShare Este campo configura el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le permite cargar dispositivos externos mediante el uso de la batería del sistema almacenada a través del puerto USB PowerShare. Esta opción está...
Always Allow Dell DocksEsta opción está deshabilitada de manera predeterminada. • Si se establece en habilitada, permite la conexión a la familia de estaciones de acoplamiento TB y WD de Dell (estaciones de acoplamiento de tipo C), independientemente de los ajustes de configuración del adaptador de Thunderbolt y USB.
Opción Descripción Audio Permite activar o desactivar el controlador de sonido integrado. De manera predeterminada, la opción Enable Audio (Activar audio) esta seleccionada. Las opciones son: • Enable MicrophoneEsta opción está habilitada de manera predeterminada. • Enable Internal Speaker Esta opción está habilitada de manera predeterminada. Keyboard Permite elegir el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado.
NOTA: La configuración de vídeo sólo estará visible cuando haya instalada una tarjeta de vídeo en el sistema. Opciones de la pantalla Security (Seguridad) Opción Descripción Contraseña de Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador. administrador NOTA: La contraseña de administrador debe establecerse antes que la contraseña del sistema o unidad de disco duro.
Opción Descripción • TPM encendida Esta opción está seleccionada de manera predeterminada. • Clear (Desactivado) • Desvío de PPI para comandos habilitados Esta opción está activada de forma predeterminada. • Activar certificado. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada • PPI Bypass for Disable Commands (Omisión PPI para los comandos desactivados) •...
Opción Descripción Expert Key Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode Management (Modo personalizado). La opción Enable Custom Mode (Activar modo personalizado) está desactivada de manera predeterminada. Custom Mode Key Le permite administrar las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en modo Management...
Active la compatibilidad con la conexión de USB • Activación del muelle USB-C de Dell Esta opción está seleccionada de forma predeterminada. Wireless Radio Le permite detectar la conexión del sistema a una red cableada y, posteriormente, desactivar las radios Control inalámbricas seleccionadas (WLAN y/o WWAN)
Estándar: carga completamente la batería en una frecuencia estándar. • Carga rápida La batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. • Primarily AC use (Uso principal de CA) •...
Opción Descripción • Completo • Automático Extended BIOS Permite crear un retraso adicional de preinicio. Las opciones son: POST Time • 0 segundos Esta opción está activada de forma predeterminada. • 5 seconds (5 segundos) • 10 segundos Full Screen Logo Esta opción muestra el logotipo de pantalla completa si la imagen coincide con la resolución de pantalla.
Mantenimiento Opción Descripción Etiqueta de Muestra la etiqueta de servicio del equipo. servicio Etiqueta de Permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay una etiqueta de inventario definida. De recurso forma predeterminada, esta opción no está definida. BIOS Downgrade Le permite controlar la actualización del firmware del sistema a las revisiones anteriores.
3. Inserte la unidad flash USB en el sistema en que necesita actualizar el BIOS. 4. Reinicie el sistema y presione F12 cuando el logotipo de Dell Splash aparezca para mostrar el menú de arranque por única vez. 5. Mediante las teclas de flecha, seleccione USB Storage Device y haga clic en Volver.
Ilustración 16. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Contraseña del sistema y de configuración Tabla 1. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema.
2. Seleccione System/Admin Password (Contraseña de administrador/del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter the new password (Introduzca la nueva contraseña). Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema: • Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. •...
Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
3. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS a la unidad USB de inicio. 4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Solución de problemas...
Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell. Para obtener más información, consulte Opciones de recuperación y medios de respaldo de Windows de...
Liberación de alimentación residual Sobre esta tarea La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Pasos 1.
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...