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8. Resolución de problemas
DESCRIPCIÓN
Pantalla de error irrecuperable
(UE, por sus siglas en inglés)
Pantalla bloqueada
Cancelar prueba
Indicadores luminosos del
controlador manual
9. Atención al cliente
Para obtener asistencia técnica o realizar pedidos de suministros y piezas de recambio, póngase
en contacto con MacuLogix llamando al +1-888-392-6801, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00
(huso horario del este de EE. UU.).
ACCIONES Y/O SOLUCIONES
El usuario debe llamar al servicio de atención al
cliente al número indicado en la pantalla y facilitar el
código de UE y el número de serie al representante
del servicio técnico a fin de obtener asistencia.
El dispositivo se apagará automáticamente al cabo
de un minuto. Para reiniciar el dispositivo, mantenga
pulsado el botón de encendido hasta que se ilumine
una luz verde. El dispositivo regresará a la pantalla
de inicio.
Apague el dispositivo manteniendo pulsado el botón
de encendido hasta que se apague la luz verde de
dicho botón. Para reiniciar el dispositivo, mantenga
pulsado el botón de encendido hasta que se ilumine
una luz verde.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante
2 segundos. El dispositivo cancelará la prueba y
regresará a la pantalla de inicio.
Cuando conecte un controlador al casco, asegúrese
de que el cable está firmemente asentado en las
tomas USB y, a continuación, pulse el botón central
para activar el indicador luminoso.
Verde fijo = Carga completa
Verde intermitente = Carga baja
Ámbar intermitente = Carga muy baja
El otro controlador debe dejarse en el cargador de
pared hasta que se cambie por el agotado del casco.
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