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Capítulo 8: Preguntas frecuentes
P:
No puedo utilizar el ENLTV-FM3 / ENLTV-3 cuando ejecuto el software y
aparece un mensaje de error.
R:
A continuación, se explican dos posibles situaciones:
1.
Controladores incorrectos del dispositivo de tarjeta de sonido
•
Verifique
"Device Manager (Administrador de
Windows®. Consulte la página 9.
•
Compruebe la configuración de la tarjeta de sonido en
utilidad del NLTV-FM3 /
Configuración → Dispositivo → Entrada de audio → Menú Dispositivo de audio
para asegurarse de que esté seleccionada la tarjeta de sonido correcta.
(Esto ocurre en aquellas computadoras que poseen más de una tarjeta de
sonido y dispositivos Bluetooth).
2.
Los controladores y el software del ENLTV-FM3 o ENLTV-3 no
coinciden.
Los controladores y el software deberán coincidir. Si el Paso 1 no puede
resolver el problema, desinstale los controladores y el software. A
continuación, instálelos nuevamente desde el CD de instalación. Si perdió el
CD de instalación, puede descargarlos desde nuestro sitio Web:
http://www.encore-usa.com.
P:
¿Por qué no puedo utilizar la función "Grabar"? Puedo visualizar programas
de TV de forma normal, pero cuando presiono el botón "Record (Grabar)", no
se guarda ningún dato en el disco duro.
R:
A continuación, se explican tres posibles situaciones:
1.
El problema podría ser el tipo de cuenta de usuario o los derechos de
usuario de Windows. En el sistema Windows® Vista, utilice el tipo de
cuenta "Administrador" para iniciar sesión e intente efectuar
nuevamente la grabación.
ENLTV-3". Diríjase a
29
dispositivos)" en
"el programa de
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