Servicio Web Elea-Open - Elea Soluciones elea Open V3.0 Manual De Usuario

5. Servicio Web Elea-Open

Elea-Open es una aplicación web que facilita la gestión online del apartamento para los distintos
usuarios (ver Figura 24) que intervienen en el mismo.
Desde Elea-Open:
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Elea Soluciones, SL
C/ Puerto 14, 1ª planta, of. 8, 29016, Málaga
eleaopen@elea-soluciones.es
http://eleaopen.es
+34 91 129 42 85
Gestor
Instalador
Figura 24 Usuarios de Elea-Open.
El Instalador puede dar de alta Gestores de apartamentos, realizar la instalación y
validarla para transferir el apartamento al gestor en perfectas condiciones, así como
supervisar el correcto funcionamiento del sistema instalado en el apartamento y en
caso de que el gestor lo permita, poder acceder al apartamento para realizar una
labor de reparación.
El Gestor puede dar de alta Huéspedes y personal de servicio de mantenimiento
para asignarles códigos específicos para poder acceder al apartamento, supervisar
el estado de funcionamiento del sistema instalado, permitir el acceso del instalador
al apartamento en caso de que fuera necesaria una reparación además de otras
tareas propias de gestión como sus datos personales, clave de acceso, cuentas de
pago, etc.
El Huésped podrá acceder al apartamento enviando, mediante WebApp, Telegram
o SMS, los códigos asignados por el Gestor, en las fechas contratadas.
El Servicio de Mantenimiento podrá acceder al apartamento enviando, mediante
WebApp, Telegram o SMS, los códigos asignados por el Gestor, en las fechas
contratadas, con la posibilidad de restringir el acceso en caso de que el apartamento
esté ocupado.
Manual de usuario
Elea Open V3.0
Huésped
Servicio
Mantenim.
26/04/2019
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