6. Funcionamiento para el usuario huésped
Una vez instalada la solución, su utilización de cara al usuario es muy sencilla:
1. El propietario/gestor deberá crear un permiso de usuario para el huésped.
2. El propietario/gestor enviará al huésped sus credenciales de acceso (código de
3. El huésped, a su llegada, enviará por WebApp, SMS o Telegram sus credenciales con
Apertura del portal: el usuario enviará el mensaje e inmediatamente tiene que pulsar en el
portero automático para llamar a la vivienda a la que tiene que acceder.
Apertura del apartamento: el usuario enviará el mensaje y debe esperar a que se retiren los
cerrojos (se escuchará la cerradura) para empujar la puerta.
Tras enviar este mensaje, el huésped recibirá información en caso de error o confirmación de
apertura.
6.1 Apertura mediante Enlace
Para la apertura hay que pulsar sobre el enlace "Solicitar Apertura" recibido en el correo
electrónico con los datos de la apertura, tras lo cual aparecen los botones de apertura en el
navegador del usuario. Solo hay que pulsar en ellos para solicitar una apertura.
En el caso de solicitar una apertura de portal, después de pulsar el botón llame desde el portero
automático a la vivienda que quiere entrar. Esta operación debe ser rápida ya que dispone de 5
segundos.
Elea Soluciones, SL
C/ Puerto 14, 1ª planta, of. 8, 29016, Málaga
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http://eleaopen.es
+34 91 129 42 85
identificación y códigos de puerta y portal). Puede hacerlo mediante un e-mail en el
momento de crear el permiso para el huésped (ver apartado 3.2.2.3).
el formato [COD.ACCESO].
Manual de usuario
Elea Open V3.0
26/04/2019
pág 66 de 80