FAQ
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① Warum schaltet sich die Kamera automatisch ab, wenn das rote Licht nach
dem Drücken des Einschaltknopfes mehrmals aufblitzt?
Die Kamera wurde lange Zeit nicht aufgeladen und der Akku ist schwach. Bitte verwenden
Sie zum Aufladen der Kamera ein 5V-Ladegerät. Das 5V/2A-Ladegerät kann mindestens 8
Stunden, das 5V/1A-Ladegerät mindestens 16 Stunden aufladen. Wenn die Kamera
vollständig aufgeladen ist, wechselt die Ladeanzeige von rot auf grün.
② Warum kann sich die Kamera nicht mit dem Internet verbinden?
Bitte überprüfen Sie, ob die SIM-Karte aktiviert worden ist und der Durchfluss der SIM-Karte
ausreichend ist, und überprüfen Sie dann, ob die Position der SIM-Karte locker ist, nehmen
Sie sie heraus und setzen Sie sie wieder ein und schalten Sie sie erneut ein.
③ Warum empfängt das Mobiltelefon kontinuierlich Fehlalarme? Und
verbraucht die Kamera viel Strom?
Für den Standort der Kamera empfehlen wir, eine große Anzahl von fahrenden Autos,
Schornsteinen und direktem Sonnenlicht zu vermeiden. Solche Umgebungen führen zu
Fehlalarmen und Störungen bei der PIR-Erkennung. Darüber hinaus kann der humanoide
Alarm gleichzeitig in den Alarmeinstellungen aktiviert werden, um Fehlalarme zu reduzieren,
die Aufweckzeit der Kamera zu verkürzen und so Strom zu sparen.
④ Warum kann ich das Video auf meinem Handy nicht sehen?nicht sehen?
Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob die SD-Karte der Kamera korrekt installiert ist.
Nachdem Sie die Karte eingelegt haben, formatieren Sie sie bitte in den APP-Einstellungen
Ihres Handys. Wenn das Auslesen immer noch anormal ist, nehmen Sie bitte die Karte und
formatieren Sie sie auf dem Computer als FAT32, oder tauschen Sie die Karte für den Test
aus. Bitte stellen Sie die Zeitzone des Geräts und die Zeitzone des Handys so ein, damit sie
in den Einstellungen konsistent sind.
⑤ Warum stimmt die Aufnahmezeit der Kamera nicht mit der Ortszeit überein
Bitte stellen Sie die Zeitzone des Geräts und die Zeitzone des Handy so ein, dass sie in
den Einstellungen übereinstimmen. Wenn die Sommerzeit in der Ortszeit beginnt,
überprüfen Sie bitte die Sommerzeit in der Zeitzoneneinstellung auch.
⑥ Der Ort, an dem meine Kamera montiert ist, ist nicht gut beleuchtet, kann
ich das Solarpanel an einem anderen Ort montieren?
Ja klar, bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um das Zubehörset CT-S20 zu
kaufen, das die Solarpanelhalterung und das Ladeverlängerungskabel enthält. Das
Solarpanel und die Kamera können separat montiert werden.
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