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7. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
7. Resolución de
problemas y preguntas
más frecuentes
7.1 Resolución de problemas
Esta página explica problemas que pueden
ser corregidos por el usuario. Si el problema
no desaparece después de aplicar las
soluciones descritas, póngase en contacto
con un representante del Servicio de
atención al cliente de Philips.
Problemas comunes
No se muestra ninguna imagen (el indicador
LED de encendido no está iluminado)
•
Asegúrese de que el cable de
alimentación se encuentre enchufado a
una toma de suministro eléctrico y a la
parte posterior de la pantalla.
•
En primer lugar, asegúrese de que el
botón de encendido situado en la parte
frontal de la pantalla se encuentre en
la posición APAGADO; a continuación,
púlselo para colocarlo en la posición
ENCENDIDO.
No se muestra ninguna imagen (el indicador
LED de encendido está iluminado en color
blanco)
•
Asegúrese de que el PC se encuentre
encendido.
•
Asegúrese de que el cable de señal se
encuentre conectado correctamente al
PC.
•
Asegúrese de que no existan patillas
torcidas en el extremo de la conexión
del cable de la pantalla. Si es así, repare
o sustituya el cable.
•
Es posible que la característica de
Ahorro de energía se encuentre activada
La pantalla muestra el mensaje:
Attention
Check cable connection
•
Asegúrese de que el cable de la pantalla
se encuentre conectado correctamente
al PC. (Consulte también la Guía de
inicio rápido).
•
Compruebe que el cable de la pantalla
no tenga clavijas torcidas.
•
Asegúrese de que el PC se encuentre
encendido.
El botón AUTOMÁTICO no funciona
•
La función automático sólo funciona en
el modo analógico VGA. Si el resultado
no es satisfactorio, puede realizar los
ajustes manualmente mediante el menú
OSD.
Nota
La función Automático no funciona en el
modo DVI-Digital, ya que no es necesaria.
El monitor emite humo o genera chispas
•
No realice ninguna operación para tratar
de resolver el problema
•
Por seguridad, desconecte la pantalla
de la toma de suministro eléctrico
inmediatamente.
•
Póngase en contacto con un
representante del servicio de atención al
cliente de Philips inmediatamente.
Problemas relacionados con la imagen
La imagen no aparece centrada en la
pantalla
•
Modifique la posición de la imagen
usando la función "Automático", a la que
puede acceder a través de los controles
principales del menú OSD.
•
Modifique la posición de la imagen
ajustando los parámetros Fase/Reloj,
a los que puede acceder a través de la
sección Configuración de los controles
principales del menú OSD. Solamente es
válido en el modo VGA.
La imagen vibra en la pantalla
•
Compruebe que el cable de señal se
encuentre conectado correctamente a la
tarjeta gráfica o al PC.
Se genera un parpadeo vertical
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