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7. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
encendido), al que puede acceder a través
de los controles principales del menú OSD.
Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros
de información al consumidor y póngase en
contacto con el representante de atención al
cliente de Philips.
7.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
P1:
¿Qué debo hacer si, al instalar el
monitor, la pantalla muestra el
mensaje "Cannot display this video
mode" (No se puede representar
este modo de vídeo)?
Respuesta: La resolución recomendada para
este monitor es de: 1920 x 1200 a
60 Hz.
•
Desconecte todos los cables y
conecte el PC a su antiguo monitor.
•
En el menú Start (Inicio) de
Windows, seleccione Settings
(Configuración) / Control
Panel (Panel de control). En la
ventana Control Panel (Panel
de control), seleccione el icono
Display (Pantalla). Dentro de
Panel de control de Display
(pantalla), seleccione la pestaña
"Settings" (Configuración). En el
cuadro "Desktop Area" (Área
del escritorio) de la pestaña de
configuración, desplace la barra
deslizante hasta 1920 x 1200
píxeles.
•
Abra "Advanced Properties"
(Propiedades avanzadas) y configure
el parámetro Refresh Rate
(Frecuencia de actualización) a 60
Hz. A continuación, haga clic en
ACEPTAR.
•
Reinicie el PC y repita los pasos
2 y 3 para comprobar que esté
configurado a 1920 x 1200 a 60 Hz.
•
Apague el PC, desconecte el
monitor antiguo y vuelva a conectar
el monitor Philips LCD.
•
Encienda el monitor y, a
continuación, el PC.
P2:
¿Cuál es la frecuencia de
actualización recomendada para el
monitor LCD?
Respuesta: La frecuencia de actualización
recomendada para los monitores
LCD es de 60 Hz. Si detecta
alguna interferencia en la pantalla,
puede aumentarla hasta 75 Hz
para comprobar si el problema
desaparece.
P3:
¿Qué son los archivos .inf e .icm
que se encuentran en el manual
del usuario? ¿Cómo se instalan los
controladores (.inf e .icm)?
Respuesta: Éstos son los archivos que contienen
los controladores del monitor. Siga
las instrucciones descritas en el
manual de usuario para instalar los
controladores. Es posible que su
PC le solicite los controladores del
monitor (archivos inf. e .icm) o un
disco con los mismos al instalarlo.
P4:
¿Cómo se ajusta la resolución?
Respuesta: Los controladores de la tarjeta de
vídeo y la tarjeta gráfica determinan
en conjunto las resoluciones
disponibles. Puede seleccionar la
resolución que desee en Control
Panel (el Panel de Control) de
Windows
(Propiedades de pantalla).
P5:
¿Qué puedo hacer si me pierdo
mientras ajusto los parámetros del
monitor a través del menú OSD?
Respuesta: Pulse el botón OK y seleccione
"Reset" (Restablecer) para recuperar
la configuración de fábrica original.
27
®
"Display properties"
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