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Información complementaria
Información
complementaria
Solución de problemas
Si después de leer las instrucciones siguientes, le
quedan dudas con respecto al uso del TV Sony, le
sugerimos que llame a uno de los números que se
indican a continuación.
Los clientes en Estados Unidos (región
continental) deben ponerse en contacto con el
Centro de respuesta directa al:
1-800-222-SONY (7669)
Los clientes en Canadá deben ponerse en contacto
con el Centro de relaciones con el cliente al:
1-877-899-SONY (7669)
Síntomas y soluciones de problemas
Problema
No hay imagen.
No se recibe ningún canal.
No se reciben los canales de
banda alta (UHF) al usar una
antena.
El TV se queda bloqueado en
un canal.
No se recibe ningún canal al
usar el sistema de televisión
por cable.
Imposible recibir o
seleccionar canales.
El TV se apaga
automáticamente.
(El TV pasa al modo de
reposo.)
No aparecen algunas fuentes
de vídeo.
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Posibles soluciones
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado.
• Encienda el TV.
• Compruebe las conexiones de antena/cable.
• Ajuste la opción "Cable" del menú
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 21).
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 21).
• Compruebe los ajustes de la opción Fijar Canal (página 22).
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 21).
• Asegúrese de ajustar la opción "Cable" del menú
• Realice la opción Autoprogramación para añadir canales que se pueden sintonizar y que no
se encuentran en la memoria del TV (página 21).
• Este TV pasa automáticamente al modo de reposo después de que aparezca el mensaje "El
TV se apagará" si, durante 10 minutos, no recibe ninguna transmisión o señal de entrada a
través de los equipos conectados.
• Compruebe que el temporizador de reposo está activado (página 55).
• Compruebe la conexión entre el equipo de vídeo opcional y el TV.
• Presione TV/VIDEO en el control remoto (página 32).
• Si conecta el equipo de vídeo a la entrada S VIDEO del TV, ajuste la opción "YC
automático" del menú
(Ajustes) en "Sí" (página 12).
Función de autodiagnóstico
El TV está equipado con una función de
autodiagnóstico. Si el TV tiene algún problema, el
indicador
del panel frontal parpadeará en rojo
1/
varias veces. Es conveniente que cuente la duración
de los parpadeos y el intervalo entre ellos para
informar mejor al personal especializado de Sony
sobre el estado del TV.
1
Calcule cuánto tiempo el indicador
permanece parpadeando y sin parpadear.
Por ejemplo, el indicador parpadea durante 2
segundos, deja de parpadear durante 1 segundo y
parpadea de nuevo durante 2 segundos.
2
Presione
en el TV para apagarlo, desconecte el
I
cable de alimentación de ca y, a continuación,
póngase en contacto con personal calificado de
Sony o con el Centro de atención directa o el centro
de atención al cliente para informarles sobre cómo
parpadea el indicador (duración e intervalo).
(Canal) en "No" (página 21).
(Canal) en "Sí" (página 21).
1/
Indicador
(parpadea en color rojo)
1/
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