Preguntas frecuentes
Antes de solicitar servicio o asistencia, siga estas indicaciones sencillas para resolver el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario Panasonic local para solicitar su ayuda.
En el modo DVB puede ocurrir ruido de bloqueo, imagen congelada o desaparecida / en el modo analógico pueden
aparecer puntos blancos o imagen de sombra (doble imagen) / Algunos canales no pueden sintonizarse
•
Compruebe la posición, dirección y conexión de la antena o la parabólica.
•
Verifique [Condición de la señal] (pág. 52). Si se visualiza en rojo [Calidad de la señal], la señal DVB será débil.
•
Las condiciones atmosféricas afectarán la recepción de la señal (lluvia intensa, nieve, etc.), especialmente en áreas de
recepción deficiente. Incluso con buen tiempo, la alta presión puede causar recepción deficiente en algunos canales.
•
Debido a las tecnologías de recepción digital empleadas, la calidad de las señales digitales puede ser relativamente baja
en algunos casos, a pesar de la buena recepción de los canales analógicos.
•
Apague el televisor con el interruptor de alimentación principal, y después vuelva a encenderlo.
•
Si el problema persiste, póngase en contacto con su proveedor o proveedor del servicio para consultarle acerca de los
servicios disponibles.
La Ajuste automático - DVB-S no puede realizarse por completo
•
Compruebe las conexiones y la orientación de la parabólica.
•
Si el problema persiste, consulte a su concesionario local.
No se muestran programas en la guía de TV
•
Compruebe el transmisor digital.
•
Ajuste el sentido de la antena terrestre o parabólica con relación a otro transmisor instalado cerca.
•
Verifique la emisión analógica. Si la calidad de la imagen es deficiente, compruebe la antena y consulte a su proveedor
local.
No se produce imagen ni sonido
•
¿Está el TV en el modo AV?
•
Verifique que esté seleccionado el modo de entrada correcto.
•
Compruebe que el cable de la alimentación esté conectado en la toma de corriente y que el TV esté encendido.
•
Verifique el Menú Imagen (pág. 36 - 38) y el volumen.
•
Verifique todos los cables necesarios y que las conexiones estén bien hechas.
Aspecto Automático
•
Aspecto Automático ha sido diseñado para proveerle la mejor relación para llenar la pantalla.
•
Pulse el botón ASPECT si quiere cambiar manualmente la relación de aspecto.
Imagen en blanco y negro
•
Verifique que la salida del equipo externo concuerde con la entrada del TV.
Al conectar con SCART, asegúrese de que el ajuste de salida del equipo externo no sea S-Video.
El modo de entrada, p.ej. EC/AV1 permanece en la pantalla
•
Pulse el botón para borrarlos.
Pulse de nuevo para volver a visualizar.
La función Q-Link no funciona
•
Confirme el cable SCART y la conexión.
Establezca también [Salida AV1] en el Menú Configuración.
La función [VIERA Link] no funciona y aparece un mensaje de error
•
Confirme la conexión.
•
Encienda el equipo conectado y luego encienda el TV.
La grabación no empieza inmediatamente
•
Verifique los ajustes del grabador. Para conocer detalles, lea el manual del grabador.
El contraste se reduce
•
El contraste se reduce en las condiciones siguientes si el usuario no hace ninguna operación durante varios minutos:
• no hay señal en el modo DVB o AV
• canal bloqueado seleccionado
• canal no válido seleccionado
• canal de radio seleccionado
• menú visualizado
• miniatura o imagen fija en las operaciones de Media Player o DLNA
114
(pág. 95, 96)
(pág. 46)
(pág. 21)
(pág. 40)
(pág. 98)
(pág. 107)