Las imágenes incluidas aquí son solo de referencia y pueden contener información o funciones que no se apliquen a su ordenador. Acer Group no se hace responsable de los errores u omisiones técnicas o editoriales que pueda contener este manual.
Cuidado del adaptador de CA..... 8 Limpieza y mantenimiento ......8 Utilidad BIOS Un recorrido por el ordenador Secuencia de arranque......40 portátil Acer Configurar contraseñas ......40 Vista de pantalla ........9 Administración de energía Vista de teclado ........10 Ahorrar energía........
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4 - Contenido Consejos y sugerencias para el uso de Solución de problemas ......69 Windows 10 ........... 63 Consejos para la solución de problemas ..........69 ¿Cómo puedo acceder a [Start] (Inicio)? .. 63 Mensajes de error ........69 ¿Cómo puedo apagar el ordenador?..
• Sugerencias y trucos para el uso del panel táctil y del teclado • Cómo crear copias de seguridad de recuperación • Instrucciones para conectar con una red y usar el Bluetooth • Información sobre el uso del software integrado de Acer...
6 - Primero lo más importante R I M E R O L O M Á S I M P O R T A N T E Le agradecemos que haya elegido este portátil Acer para satisfacer sus necesidades de informática móvil.
Su ordenador le resultará útil, siempre y cuando lo cuide. • Para alimentar su dispositivo, utilice únicamente el adaptador incluido con el dispositivo o un adaptador aprobado por Acer. • No exponga el ordenador a la luz solar directa. No lo coloque cerca...
3. Utilice un paño suave y húmedo. No utilice productos de limpieza líquidos ni aerosoles. Si su ordenador se cae o está visiblemente dañado, o no funciona con normalidad, póngase en contacto con el centro de servicio de Acer autorizado más cercano.
N R E C O R R I D O P O R EL O R D E N A D O R P O R T Á T I L C E R Una vez configurado el ordenador del modo indicado en la Guía de configuración, iniciaremos un recorrido por su nuevo equipo de Acer. Vista de pantalla Icono Elemento Descripción...
10 - Un recorrido por el ordenador portátil Acer Vista de teclado Icono Elemento Descripción Para introducir datos en su ordenador. Teclado Consulte "Utilizar el teclado" en la página 14. Dispositivo de punteo táctil. El panel táctil y los botones de selección forman una única superficie.
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 11 Vista izquierda 2 4 5 6 Icono Elemento Descripción Ranura de Permite conectar un candado de bloqueo seguridad compatible con Kensington. Kensington Conexión para una red basada en Puerto Ethernet Ethernet 10/100/1000.
12 - Un recorrido por el ordenador portátil Acer Vista derecha Icono Elemento Descripción Toma de Conexión para dispositivos de audio auriculares/ (p. ej., altavoces, auriculares, etc.) o altavoces auriculares con micrófono. Puertos USB Conexión para dispositivos USB. Indicador de Proporciona información sobre el...
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 13 Vista de la base Icono Elemento Descripción Ventilación y Permite que el ordenador se ventilador de mantenga refrigerado. refrigeración No tape ni obstruya las aberturas. Contiene el almacenamiento principal Compartimiento del ordenador.
14 - Utilizar el teclado T I L I Z A R E L T E C L A D O El teclado tiene teclas de tamaño completo, un teclado numérico independiente, teclas de cursor independientes, tecla de bloqueo, tecla Windows, teclas de función y teclas especiales. Teclas de bloqueo El teclado incluye teclas de bloqueo que puede utilizar para activar y desactivar funciones del teclado.
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Utilizar el teclado - 15 Tecla de acceso Icono Función Descripción directo Pone el ordenador en modo Fn + F4 Suspensión de suspensión. Permite cambiar la salida Selector de entre la pantalla y el monitor Fn + F5 pantalla externo (si está conectado) o ambos.
16 - Utilizar el teclado Tecla de acceso Icono Función Descripción directo Fn + Regresa al archivo Anterior Av Pág multimedia anterior. Salta al siguiente archivo Fn + Fin Siguiente multimedia. Teclas de Windows El teclado tiene dos teclas que permiten ejecutar las funciones específicas de Windows.
Uso del Panel táctil de precisión - 17 SO D E L A N E L T Á C T I L D E P R E C I S I Ó N El panel táctil controla la flecha (o el "cursor") en la pantalla. Al deslizar el dedo por el panel táctil, el cursor seguirá...
18 - Uso del Panel táctil de precisión Gesto con dos dedos Acerque o aleje fotos, mapas y documentos con un sencillo gesto con el índice y el pulgar. Pulsación con tres dedos Pulse el panel táctil suavemente con tres dedos para abrir Cortana (si su ordenador es compatible con Cortana) o abra el [Action Center] (Centro de actividades) (si su ordenador no es compatible con Cortana).
Uso del Panel táctil de precisión - 19 Cambiar la configuración del panel táctil Para cambiar la configuración del panel táctil según sus requisitos personales, siga estos pasos. 1. En la bandeja de iconos de la esquina inferior derecha de la pantalla, seleccione el icono [Notifications] (Notificaciones) para abrir el panel [Notifications] (Notificaciones).
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20 - Uso del Panel táctil de precisión 4. Ahora puede ajustar la configuración para adaptarla a sus necesidades personales. Puede cambiar el botón principal para utilizarlo como zurdo o diestro, desactivar el panel táctil si prefiere utilizar un ratón o establecer un retraso para evitar que el cursor se mueva si de forma accidental toca el panel táctil con la palma mientras está...
PC, actualizar el PC o crear una copia de seguridad predeterminada de fábrica. Nota Acer Care Center solo está disponible con un sistema operativo Windows preinstalado. Importante Se recomienda crear una [Factory Default Backup] (Copia de seguridad predeterminada de fábrica) a la mayor brevedad posible.
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22 - Recuperación 2. Seleccione la pestaña [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en [Get Started] (Iniciar) para que la herramienta [Create Factory Default Backup] (Crear copia de seguridad predeterminada de fábrica) abra la ventana [Recovery Drive] (Unidad de recuperación). 3.
Recuperación - 23 • Como la copia de seguridad de recuperación requiere como mínimo 8 GB de almacenamiento tras el formateo, se recomienda utilizar una unidad USB con una capacidad de 16 GB o superior. 5. El contenido de la unidad se eliminará. Haga clic en [Create] (Crear) para continuar.
24 - Recuperación 1. En [Start] (Inicio), seleccione [All apps] (Todas las aplicaciones) y luego Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de Acer aplicaciones. 2. Seleccione la pestaña [Backup] (Copia de seguridad) y haga clic en [Get started] (Iniciar) en [Backup wireless and LAN drivers] (Realizar una copia de seguridad de los controladores de la red inalámbrica y LAN).
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Recuperación - 25 3. Seleccione [Keep my files] (Conservar mis archivos) para renovar el PC y reinstalar el sistema operativo sin eliminar sus archivos personales. Haga clic en [Next] (Siguiente) para continuar. Importante Si tiene aplicaciones instaladas en su PC, se eliminarán. 4.
Restaurar este PC y eliminarlo todo 1. En [Start] (Inicio), seleccione [All apps] (Todas las aplicaciones) y luego Acer. Seleccione Acer Recovery Management en la lista de Acer aplicaciones. 2. Seleccione la pestaña [Restore] (Restaurar) y haga clic en [Get started] (Iniciar) para [Choose an option] (Elegir una opción).
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Recuperación - 27 Seleccione [Remove files and clean the drive] (Eliminar archivos y limpiar la unidad) si no va a conservar su ordenador. Este proceso tarda más en finalizar, pero es más seguro. Aviso Seleccionar "[Remove files and clean the drive] (Eliminar archivos y limpiar la unidad)"...
28 - Utilizar una conexión Bluetooth T I L I Z A R U N A C O N E X I Ó N L U E T O O T H Bluetooth es una tecnología que le permite transferir datos de forma inalámbrica entre muchos tipos de dispositivos diferentes situados a corta distancia.
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Utilizar una conexión Bluetooth - 29 2. Su ordenador empezará a buscar dispositivos automáticamente, además de hacerse visible para otros dispositivos. 3. Seleccione el dispositivo que desee emparejar de la lista de dispositivos detectados y, a continuación, seleccione [Pair] (Emparejar). 4.
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30 - Utilizar una conexión Bluetooth También puede acceder a la configuración de la conexión Bluetooth seleccionando el icono [Notifications] (Notificaciones) de la esquina inferior derecha de la pantalla, para abrir el panel [Notifications] (Notificaciones). Desde aquí puede habilitar o deshabilitar la conexión Bluetooth, o hacer clic con el botón derecho del ratón en [Bluetooth] (Bluetooth) >...
Conexión a Internet - 31 O N E X I Ó N A N T E R N E T Este capítulo incluye información general sobre tipos y métodos de conexión a Internet. Para más información, consulte Conexiones de red en la página Las funciones de red integradas de su ordenador facilitan la conexión a Internet de su equipo.
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32 - Conexión a Internet Los portátiles Acer cuentan con una tecla de acceso rápido al modo avión que activa y desactiva la conexión de red. Puede utilizar opciones de gestión de red para activar o desactivar la red inalámbrica o controlar lo que comparte a través de ella.
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Conexión a Internet - 33 4. Seleccione [Network & internet] (Red e Internet). 5. Asegúrese de que la conexión Wi-Fi esté [On] (Activada) y seleccione [Show available networks] (Mostrar redes disponibles). 6. Verá una lista de las redes inalámbricas disponibles. Seleccione la que desee utilizar.
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34 - Conexión a Internet 7. Una vez seleccionada la red inalámbrica, seleccione [Connect] (Conectar). 8. Si fuera necesario, introduzca la contraseña de la red.
Conexión a Internet - 35 Conexión por cable Función de red integrada Si su ordenador tiene un puerto de red, conecte un extremo de un cable de red al puerto de red de su ordenador, y el otro extremo a un puerto de su router (consulte la imagen que aparece a continuación).
Bluelight Shield puede habilitarse para reducir las emisiones de luz azul de la pantalla y proteger su vista. Para configurar Bluelight Shield, Buscar "Acer Quick Access" en el menú [Start] (Inicio). Desde aquí podrá activar y desactivar Bluelight Shield, además de elegir entre cuatro modos distintos para optar por el que mejor se ajuste a sus necesidades: N.º...
Mantener a salvo su ordenador y sus datos... En esta sección, encontrará: • Cómo proteger su ordenador • Configurar contraseñas • Qué necesita preparar cuando se va de viaje • Cómo sacar el máximo partido a su batería...
38 - Proteger su ordenador R O T E G E R SU O R D E N A D O R Su ordenador es una valiosa inversión que debe proteger. Aprenda a proteger y cuidar de su ordenador. Entre las funciones de seguridad se incluyen bloqueos de hardware y software: una ranura de seguridad y contraseñas.
Proteger su ordenador - 39 Importante ¡No se olvide de su Supervisor Password! Si la ha olvidado, póngase en contacto con su distribuidor o centro de servicio autorizado. Introducción de contraseñas Cuando se define una contraseña, aparece una solicitud de contraseña en el centro de la pantalla.
40 - Utilidad BIOS B I O S T I L I D A D La utilidad BIOS es un programa de configuración de hardware integrado en el BIOS del ordenador. Su ordenador ya está configurado y optimizado como es debido, así que normalmente no es necesario que ejecute esta utilidad.
Administración de energía - 41 D M I N I S T R A C I Ó N D E E N E R G Í A Este ordenador incorpora una unidad de administración de energía que controla la actividad del sistema. La actividad del sistema incluye cualquier actividad que implique uno o varios de los siguientes dispositivos: teclado, ratón, disco duro, periféricos conectados al ordenador y memoria de vídeo.
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42 - Administración de energía 5. Seleccione [Change settings that are currently unavailable] (Cambiar la configuración actualmente no disponible). 6. Desplácese hacia abajo y desactive [Turn on fast startup] (Activar inicio rápido). 7. Seleccione [Save changes] (Guardar cambios).
Batería - 43 A T E R Í A El equipo utiliza una batería de litio integrada que permite un largo periodo de uso entre carga y carga. Características de la batería La batería es recargable siempre que conecte el ordenador a un adaptador de corriente alterna.
44 - Batería Use este proceso de acondicionamiento para todas las baterías nuevas o si la batería ha quedado inactiva por un largo período. Aviso No someta la batería a temperaturas por debajo de 0°C (32°F) o por encima de 45°C (113°F). Las temperaturas extremas pueden dañarla. El proceso de acondicionamiento de la batería garantiza que su batería acepte la máxima carga posible.
Batería - 45 Comprobación del nivel de carga de la batería El medidor de energía indica el nivel actual de la batería. Coloque el cursor sobre el icono batería/energía en la barra de herramientas para ver el nivel de carga actual de la batería. Aviso de baja carga de batería Al usar la batería, observe el medidor de energía.
46 - Viajar con su ordenador I A J A R C O N SU O R D E N A D O R En esta sección se ofrecen consejos y sugerencias que debe tener en cuenta a la hora de moverse o viajar con su ordenador. Desconectar el ordenador del escritorio Siga estos pasos para desconectar el ordenador de los accesorios externos:...
Viajar con su ordenador - 47 O bien: Active el modo de [Sleep] (Suspensión) pulsando las teclas de acceso rápido de suspensión o cerrando la pantalla. Cuando vaya a utilizar de nuevo el equipo, abra la pantalla y, si es necesario, pulse brevemente el botón de encendido.
48 - Viajar con su ordenador Qué debe llevar consigo Salvo que tenga estos objetos en casa, debería llevar consigo lo siguiente: • Adaptador de CA y cable de alimentación. • La Guía de configuración impresa. Consideraciones especiales Siga estas instrucciones para proteger su ordenador cuando se desplace de casa al trabajo y viceversa: •...
Viajar con su ordenador - 49 Viajar con el ordenador Importante Consulte a su compañía aérea si existe algún requisito especial para viajar con baterías de litio. Cuando vaya a recorrer una distancia más larga (por ejemplo, desde el edificio de su oficina hasta el edificio de la oficina de un cliente) o bien vaya a realizar un viaje nacional.
50 - Viajar con su ordenador Para viajes internacionales Importante Consulte a su compañía aérea si existe algún requisito especial para viajar con baterías de litio. Cuando se desplace a otro país. Preparar el ordenador Prepare el ordenador como para cualquier otro viaje. Qué...
Actualmente hay dos estándares USB disponibles en los ordenadores Acer: USB 2.0 (High-speed USB) y USB 3.0 (SuperSpeed USB). Los puertos USB 2.0 de los ordenadores Acer tienen una lengüeta negra en el puerto, mientras que los puertos USB 3.0 tienen una lengüeta azul. Para optimizar el rendimiento, los dispositivos USB 3.0 deberían estar conectados siempre...
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Universal Serial Bus (USB) - 53 Importante Cuando desconecte un dispositivo de almacenamiento USB, debe hacer clic con el botón derecho en el icono USB de la barra de tareas de Windows y seleccionar "[Eject] (Expulsar) <dispositivo>" para indicarle al sistema operativo que deje de usar el dispositivo antes de desconectarlo.
El puerto Tipo-C es reversible, los conectores pueden conectarse con cualquier lado orientado hacia arriba. Nota En los ordenadores Acer, los puertos USB Tipo-C admiten hasta USB 3.1 (SuperSpeed USB, 5 Gbps). El resto de dispositivos USB o Thunderbolt con conector USB Tipo-C también son compatibles, pero las velocidades de transferencia podrían ser...
Lector de tarjetas SD - 55 E C T O R D E T A R J E T A S Las tarjetas SD (Secure Digital) se utilizan en una amplia selección de cámaras digitales, tabletas, reproductores multimedia y teléfonos móviles. Introducción de una tarjeta SD 1.
56 - Conectores de vídeo y audio O N E C T O R E S D E V Í D E O Y A U D I O Añada un monitor externo al ordenador mediante un puerto de vídeo. El tipo de puerto disponible depende de la configuración del ordenador.
HDMI - 57 H D M I HDMI (interfaz multimedia de alta definición) es una interfaz de audio/ vídeo digital de alta calidad. HDMI le permite conectar con un único cable cualquier fuente de audio/vídeo digital compatible, como su equipo, un decodificador, un reproductor de DVD o un receptor de audio/vídeo, a cualquier monitor de audio y/o vídeo compatible, como un televisor digital (DTV).
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• Preguntas más frecuentes • Sugerencias para el uso de Windows 10 • Información sobre la solución de problemas • Cómo protegerse mientras está en línea • Dónde encontrar la información de contacto de los centros de servicio técnico de Acer...
Preguntas más frecuentes - 59 R E G U N T A S M Á S F R E C U E N T E S A continuación incluimos una lista de situaciones que pueden surgir al usar el ordenador, así como soluciones sencillas para cada una. He encendido el equipo, pero este no se inicia ni arranca.
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60 - Preguntas más frecuentes No se escucha el audio del equipo. Compruebe lo siguiente: • Es posible que el volumen esté en silencio. Observe el icono de control del volumen (altavoz) situado en la barra de tareas. Si aparece tachado, haga clic en el icono y desmarque la opción [Mute all] (Silenciar todo).
Antes de llevar a cabo una restauración, compruebe la configuración del BIOS. 1. Compruebe si la opción Acer disk-to-disk recovery está o no habilitada. 2. Si está disponible la opción D2D Recovery en Main, asegúrese de que el ajuste sea Enabled.
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Visite www.acer.com. Antes de llamar Cuando llame a Acer para solicitar un servicio en línea, tenga a mano la siguiente información y colóquese delante del ordenador. Con su ayuda, podemos reducir la duración de las llamadas y resolver los problemas con eficacia.
P r e gu n t as m á Preguntas más frecuentes - 63 Consejos y sugerencias para el uso de Windows 10 Sabemos que se trata de un sistema operativo nuevo y que necesitará un período de adaptación, así que hemos creado algunos consejos para ayudarle.
64 - Preguntas más frecuentes ¿Cómo puedo desbloquear mi ordenador? Pulse la barra espaciadora y seleccione el icono de una cuenta de usuario para desbloquear el ordenador. Si su cuenta está protegida mediante contraseña, deberá introducir dicha contraseña para continuar. ¿Puedo personalizar la pantalla de bloqueo? Puede personalizar la pantalla de bloqueo con una imagen diferente, ejecutar una presentación de imágenes o permitir que esta muestre...
Preguntas más frecuentes - 65 ¿Puedo organizar los iconos en grupos? Sí. Seleccione una ventana dinámica existente para reorganizar [Start] (Inicio) según sus preferencias. Haga clic con el botón derecho del ratón en una aplicación, y seleccione [Pin to Start] (Anclar a inicio) para crear un grupo nuevo en [Start] (Inicio).
66 - Preguntas más frecuentes 9. Seleccione [On] (Activado) o [Off] (Desactivado) para activar o desactivar la alarma. Hora Minutos Guardar Borrar Nota La alarma solo sonará si su ordenador está activado a la hora ajustada. ¿Dónde están mis aplicaciones? Mueva el cursor a la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccione [Search] (Buscar), empiece a escribir el nombre de la aplicación que desea abrir.
Preguntas más frecuentes - 67 ¿Cómo puedo hacer que una aplicación aparezca en mi barra de tareas? Si está en [All apps] (Todas las aplicaciones) y quiere que una aplicación aparezca en la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en una aplicación y abra el menú...
(Actualización y recuperación) > [Windows Update] (Windows Update). Seleccione [Advanced options] (Opciones avanzadas) para configurar los ajustes. ¿Dónde puedo conseguir más información? Si desea más información, puede consultar las siguientes páginas: • Información sobre Windows 10: go.acer.com/windows-tutorial • Preguntas más frecuentes de asistencia: support.acer.com...
R E G U N T A S M Á S Preguntas más frecuentes - 69 Solución de problemas En este capítulo, le indicamos cómo hacer frente a los problemas más habituales del sistema. Si le surge un problema, léalo antes de llamar a un técnico.
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70 - Preguntas más frecuentes Mensajes de error Acción correctiva Keyboard error or no Póngase en contacto con su distribuidor o con keyboard connected un centro de servicio técnico autorizado. Keyboard interface Póngase en contacto con su distribuidor o con error un centro de servicio técnico autorizado.
Internet y seguridad en línea - 71 N T E R N E T Y S E G U R I D A D EN L Í N E A Primeros pasos en la red Cómo proteger el ordenador Es fundamental que proteja su ordenador de cualquier virus y ataque a través de Internet (consulte Software de seguridad en Internet en la página...
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72 - Internet y seguridad en línea Acceso telefónico Algunos ordenadores incluyen un sistema de conexión mediante marcación ("módem"). Esto le permite conectarse a Internet usando su línea telefónica. En una conexión de acceso telefónico, no puede utilizar el módem y el teléfono al mismo tiempo en la misma línea telefónica.
Internet y seguridad en línea - 73 Nota Si su ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesitará una tarjeta SIM compatible y un contrato con un operador de telefonía móvil. Antes de usar las funciones móviles, póngase en contacto con su proveedor de servicios para verificar si le cobrarán cargos adicionales, sobre todo en itinerancia.
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74 - Internet y seguridad en línea Punto de acceso (router) Los puntos de acceso (routers) son transceptores de dos sentidos que envían datos al entorno de los alrededores. Los puntos de acceso funcionan como mediadores entre redes de cable e inalámbricas.
[Support] (Soporte) para encontrar ayuda que se adapte a sus necesidades. www.acer.com es el portal que le permitirá acceder a todo un mundo de actividades y servicios online: visítenos con regularidad e infórmese de las últimas noticias y descargas.
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76 - Internet y seguridad en línea Asegúrese de que su software esté actualizado Los cibercriminales dependen en gran medida de las vulnerabilidades del software o de la plataforma, ya que son la forma más fácil de introducir software malicioso en el dispositivo de un usuario, sin que este lo advierta.
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Internet y seguridad en línea - 77 seguridad social o tarjetas de crédito a alguien que no conoce por teléfono. Amenazas comunes que usan los cibercriminales Ahora ya conoce algunas maneras más comunes por las que los cibercriminales tratan de infiltrarse en su dispositivo o le engañan para que les suministre información privada directamente.
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78 - Internet y seguridad en línea teléfono, tableta o dispositivo IoT queda completamente bajo el control de la persona que creó la botnet. La mayoría de las personas infectadas con botnets ni siquiera son conscientes de que la seguridad de su equipo está en peligro. Qué...
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Internet y seguridad en línea - 79 (servidor o sitio web), y un atacante puede entrometerse entre estos dos puntos. Habitualmente configuran herramientas programadas para "escuchar" las transmisiones, interceptar y capturar datos que específicamente detectados como valiosos, como credenciales de acceso y las contraseñas. Utilice una red privada virtual (VPN) para garantizar que su privacidad y anonimato estén protegidos cuando utilice redes Wi-Fi públicas.
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80 - Internet y seguridad en línea ¿Cómo se sabe que el ordenador está en riesgo? Si el [Action Center] (Centro de actividades) informa de una alerta, o si el ordenador se comporta de forma irregular, se bloquea inesperadamente o algunos programas no funcionan correctamente, puede estar infectado por software malintencionado.